طرق التواصل مع الدعم الفني سناب

الدعم الفني من Snap مهم جدًا في مساعدة المستخدمين على إيجاد حلول للعديد من المشكلات التي قد تعترضهم ، كما أن تطبيق Snapchat هو أحد التطبيقات الرئيسية الموجودة اليوم والمتخصصة في التواصل الاجتماعي ، لأنه يقدم مجموعة واسعة من الفوائد فيما يتعلق بالتواصل بين الأصدقاء والأحباء ، لهذا اليوم سنعرض لك أكثر من طريقة للتواصل مع دعم Snapchat الفني.

دعم فني فوري

يرغب الكثير من مستخدمي تطبيق Snapchat في معرفة رقم الدعم الفني Snap للتواصل مع موظفي خدمة العملاء ، وقد قدم التطبيق بالفعل رقم دعم فني موحدًا وهو (09763672).

هنا تجد: لقب سناب

اتصل بالدعم الفني على سناب شات

بالإضافة إلى رقم الدعم الفني ، زود Snape التطبيق بأكثر من وسيلة أخرى يمكن من خلالها التواصل ، من خلال التطبيق نفسه ، في بضع خطوات بسيطة للغاية:

• انتقل إلى تطبيق Snapchat.
• ثم قم بتسجيل الدخول إلى ملف التعريف الخاص بك.
• انقر فوق علامة التبويب Bitmoji.
• ثم انقر فوق رمز الترس على الجانب الأيمن من التطبيق.
• انقر على العبارة لمزيد من المعلومات.
• انقر فوق أيقونة الدعم.
• انقر فوق أحتاج إلى مساعدة.
• اختر اتصل بنا أو انقر فوق اتصل بنا الآن.
• حدد الفئة المطلوبة.
• اختر المشكلة التي تواجهها من قائمة مشكلات المستخدم الثانوية.
• أدخل التلميحات لتحديد الأخطاء التي أدت إلى المشكلة التي تواجهها.
• أدخل جميع بياناتك ، بالإضافة إلى بيانات جهازك.
• انقر فوق كلمة إرسال.

قد تكون مهتمًا أيضًا بـ: متطلبات مصادقة Snape

كيف يمكنني استعادة حسابي على Snapchat عبر الدعم الفني؟

قد يغلق تطبيق Snapchat بعض الحسابات ، وقد يكون هذا بسبب عطل فني في التطبيق نفسه ، ولكن بشكل عام ، إذا تم حذف حسابك على Snapchat ، فيمكنك استعادته عبر دعم Snap في فترة شهر واحد ، ولكن إذا بعد مرور فترة أطول من ذلك ، لن تتمكن من استعادته ، والطريقة المستخدمة لاسترداد الحساب هي:

• انتقل إلى تطبيق Snapchat ثم إلى أيقونة الدعم.
• انقر فوق حساباتي والأمان أو حسابي والأمان.
• انقر فوق الخيار لدي مشكلة في تسجيل الدخول أو لدي مشكلة في تسجيل الدخول.
• سيظهر لك خيار يقول كيف يمكننا مساعدتك؟ أو كيف يمكننا مساعدتك؟
• حدد لا يمكنني الوصول إلى حسابي.
• آه لا! أخبرنا بالمزيد حدد أدناه الخيار الذي أرى رسالة خطأ عند تسجيل الدخول أو تظهر رسالة خطأ عندما أحاول تسجيل الدخول إلى حسابي.
• بعد ذلك ، قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة وانقر فوق أسئلة الحساب.
• ستنتقل إلى صفحة أخرى ، انقر فوق إعادة تنشيط حساب Snapchat أو إعادة تنشيط الحساب من القسم السفلي إعادة تنشيط حسابك المحذوف.
• أو انقر على خيار القفل إذا كان الحساب مغلقًا.
• سيقوم فريق الدعم الفني في Snap بالتحقيق في المشكلة ، وانتظر قليلاً وسيتم استرداد الحساب.

ستجد أيضًا هناك: كيفية المصادقة على الخاطف

كيفية استرداد حساب Snapchat عبر البريد الإلكتروني

كما ذكرنا في الفقرة السابقة ، فإن الطريقة التي يمكن من خلالها استرداد الحساب هي من خلال الدعم الفني لـ Snape. سنشرح طريقة استرداد الحساب عبر البريد الإلكتروني:

• انتقل إلى تطبيق Snapchat على هاتفك المحمول ، وانقر فوق تسجيل الدخول ، وأدخل اسم تسجيل الدخول أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك ، ثم انقر فوق نسيت كلمة المرور.
• سيظهر أمامك سؤال ، هل تريد استرداد حسابك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف؟ اختر البريد الإلكتروني.
• ستفتح أمامك نافذة متصفح ، أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وانقر فوق إرسال.
• ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رابط لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
• أدخل البريد الإلكتروني وانقر على الرابط.
• اكتب كلمة المرور الجديدة التي تريدها ، وبمجرد الانتهاء ، يمكنك تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب Snapchat بنجاح.

قد تكون مهتمًا أيضًا بـ: Snapchat Connection Forbidden

استعادة كلمة مرور Snapchat مع رقم الهاتف المحمول

يمكنك استعادة كلمة المرور على تطبيق Snapchat هذه المرة عبر رقم الهاتف كما يلي:

• انتقل إلى تطبيق Snapchat على هاتفك المحمول ، وانقر فوق تسجيل الدخول ، وأدخل اسم تسجيل الدخول أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك ، ثم انقر فوق نسيت كلمة المرور.
• سيظهر أمامك سؤال هل تريد استرداد حسابك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف؟ اختر الهاتف واكتب رقمه.
• اختر ما إذا كنت تريد إكمال الطلب عن طريق مكالمة هاتفية أو رسالة نصية قصيرة.
• أدخل كلمة المرور التي حصلت عليها.
• ثم قم بإنشاء كلمة مرور جديدة وقم بتسجيل الدخول إلى الحساب باتباع الخطوات المعتادة.

حتى الآن ، أظهرنا طرقًا للتواصل مع دعم Snape الفني إما من خلال رقم الهاتف أو من خلال التطبيق نفسه ، كما أظهرنا طرقًا مختلفة لاستعادة حساب Snapchat.