من أكثر المشاكل شيوعًا التي يمكن أن يواجهها الشخص ببطاقة الصراف الآلي نسيان رقم التعريف الشخصي للبطاقة ، وهو أمر بسيط للغاية ، حيث قامت العديد من البنوك والمؤسسات المالية بحل هذه المشكلة عدة مرات.طرق خاصة وأن هذه البطاقة تسهل العديد من المعاملات المالية لها العملاء ، نتعلم من خلال الأسطر التالية كيفية حل المشكلة.
حل مشكلة نسيان كلمة مرور البطاقة
يمكن حل مشكلة نسيان رمز PIN الخاص بالبطاقة عن طريق إعادة ضبط رمز PIN الخاص بالبطاقة المصرفية للعميل باتباع الخطوات التالية:
- في البداية ، يجب على العميل تسجيل الدخول إلى جهاز الصراف الآلي وإدخال جميع بياناته.
- انقر على أيقونة “اتصال”.
- اضغط على أيقونة “الخدمات الإلكترونية”.
- اضغط على “خدمات بطاقة الصراف الآلي”.
- قم بتعيين رمز PIN على جهاز الصراف الآلي ، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- يجب على المستخدم إدخال رقم هاتفه المحمول على شاشة الجهاز حتى يتمكن من استلام رقم التعريف الشخصي الخاص به على الجهاز.
سوف تجد هنا: لقد نسيت رمز PIN الخاص ببطاقة مصرف الراجحي
مزايا أجهزة الصراف الآلي
هناك فوائد عديدة لاستخدام أجهزة الصراف الآلي ، ومنها حل مشكلة نسيان الرقم السري للبطاقة ، بالإضافة إلى العديد من المزايا الأخرى ، ومنها ما يلي:
- إمكانية إيداع وتحويل الأموال أو سحبها بسهولة دون الحاجة لزيارة المقر الرئيسي للبنك.
- القدرة على دفع جميع الفواتير.
- تحديد جميع المعلومات المتعلقة بالحساب المصرفي للعميل وتعديل البيانات أو تحديثها.
- بالإضافة إلى ذلك ، تعمل أجهزة الصراف الآلي على مدار 24 ساعة في اليوم دون انقطاع ، مما يسهل على العميل سحب الأموال أو إيداعها في أي وقت.
أنواع أجهزة الصراف الآلي
بينما نحن بصدد الحديث عن حل مشكلة نسيان البطاقة السرية ، يجدر إبراز توضيح أنواع أجهزة الصراف الآلي التابعة للبنك ، حيث أن لها العديد من الأنواع والاستخدامات المختلفة ، مثل ما يلي:
- أجهزة الصراف الآلي: هذه هي الأجهزة الموجودة في جميع الشوارع لمساعدة العملاء على تنفيذ جميع المعاملات المصرفية في أي وقت بسهولة ودون الحاجة إلى الذهاب إلى مقر البنك.
- آلة البنك المؤجرة: هي نوع من ماكينات الصراف الآلي ، لكنها باهظة الثمن ، لذا فهي غير مستخدمة على نطاق واسع ، لأنها تتصل بالعديد من الأسلاك بين آلة الخط والمعالج المضيف.
- أجهزة الوصول عن بُعد لأجهزة الصراف الآلي: هذه هي واحدة من أكثر أنواع أجهزة الصراف الآلي شيوعًا لأنها غير مكلفة وسهلة التركيب والاستخدام. في ذلك ، يتم توصيل جهاز الصراف الآلي بالمعالج عبر مودم.
قد تكون مهتمًا أيضًا بما يلي: إذا نسيت كلمة مرور التأشيرة الخاصة بك
عيوب جهاز الصراف الآلي
على الرغم من أن أجهزة الصراف الآلي تتمتع بالعديد من المزايا ، إلا أن لها أيضًا بعض العيوب ، وهي كالتالي:
- يوجد حد سحب نقدي يومي للعميل ، مما يجعل العميل ملزمًا بأقصى مبلغ يمكن سحبه من خلاله.
- بالإضافة إلى ذلك ، فإن أمر التحويل ليس آمنًا كما ينبغي ، لذلك يُنصح ، في حالة التحويل ، بالذهاب إلى البنك.
- لا يوجد اتصال مباشر وفوري بين البنك وهذه الآلات ، لأنه إذا واجه العميل مشكلة ، فإنه ملزم بالذهاب إلى فرع البنك.
- في بعض الأحيان ، يجد العميل أن الجهاز لا يملك نقودًا.
- في حالة نسيان العميل رمز PIN الخاص ببطاقته المصرفية ، لا يمكن للعميل إجراء أي عملية مصرفية بنفسه إلا بعد تعيين رمز PIN جديد.
تغيير كلمة مرور بطاقة الائتمان
باتباع الخطوات التالية ، يمكن للعميل بسهولة تغيير رمز PIN الخاص ببطاقته البنكية من أي من الموزعين كما يلي:
- في البداية ، يجب إدخال البطاقة في الفتحة المخصصة لهذا الغرض في جهاز الصراف الآلي.
- حدد اللغة التي تريد إكمال الخطوات بها.
- أدخل كلمة المرور القديمة للبطاقة ، ثم انقر فوق رمز “تأكيد”.
- اضغط على خدمة “عمليات أخرى” في قائمة الخيارات التي تظهر على الشاشة.
- بالنقر فوق خيار “تغيير كلمة المرور”. في هذه الخطوة ، يجب على العميل إدخال الرقم الجديد الذي يجب أن يتكون من 4 أرقام.
سوف تجد: لقد نسيت رمز PIN الخاص ببطاقة مصرف الراجحي
هنا تنتهي محادثتنا اليوم حول كيفية حل مشكلة نسيان الرقم السري الخاص بالبطاقة ، وبفضل ذلك تعرفنا على العديد من التفاصيل التي تهم جميع عملاء أجهزة الصراف الآلي ، بما في ذلك كيفية حل المشكلة وأهم مزاياها وعيوبها. الآلات.
المصدر: وكالات
