تهتم المملكة العربية السعودية ووزارتها المختلفة بتوفير الأمان والحماية للمواطن السعودي بل وللمقيمين على  أرضها أيضاً من مختلف الجنسيات والأعراق، ودائما ما تسهل الحكومة السعودية على المواطنين عمل الخدمات الحكومية المختلفة إلكترونياُ عبر المنصات المختلفة ومن أبرزها منصة أبشر، ومن منطلق ذلك فإن  الأحوال المدنية السعودية تُتيح للمواطنين السعوديين العديد من الخدمات التي تسهل عليهم أمور حياتهم ومعاملاتهم الشخصية والحكومية، تابعونا لبقية تفاصيل الخبر.

الخدمات التي تقدمها الأحوال المدنية السعودية

شهدت منصة أبشر الإلكترونية عمليات خاصة بالأحوال المدنية فقط وصلت إلى 3 مليون  عملية إلكترونية تضمنت ما يلي:

  • التحقق من صلاحية الهوية الوطنية.
  • عمليات خاصة بإصدار سجل الأسرة.
  • تجديد الهوية الوطنية إلكترونياً.
  • التعريف بفرد الأسرة.
  • خدمة بياناتي.

الأحوال المدنية السعودية تُتيح  حمل بطاقتين للهوية الوطنية

حذرت الأحوال المدنية عبر حسابها الرسمي على تويتر كافة المواطنين والمقيمين بالمملكة العربية السعودية من رهن الوثائق الرسمية التابعة لهم مثل وثائق الفنادق، والقطاعات العامة والخاصة، ومحطات الوقود، ومحطات تأجير السيارات والمستشفيات والمحلات التجارية، كما أوضحت أنه بإمكان المواطن الإبلاغ عن الوثائق المفقودة مثل بطاقة الهوية الوطنية، وسجل الأسرة، وشهادة الميلاد والوفاة للمواطن أو أحد أفراد أسرته: كما بينت أنه بإمكان المواطن السعودي عدم تسليم بطاقة الهوية الوطنية المنتهية للأحوال المدنية، وذلك عند استلامه للبطاقة الجديدة، كما بينت طرق التواصل مع الإدارة كالتالي:

  • الرقم الموحد المجاني 1916.
  • استقبال الطلبات والشكاوى جميع أيام الأسبوع  من الأحد إلى الخميس من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الثامنة مساءً.

 

خطوات الإبلاغ عن الوثائق المفقودة إلكترونياً

حددت وزارة الداخلية السعودية إدارة  الأحوال المدنية عن أنه بإمكان المواطن السعودي والمقيم الإبلاغ حال فقدانه أحد الوثائق الخاصة به، وذلك بشكل إلكتروني من خلال اتباع الخطوات التالية:

  • قم بالدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية.
  • ثم سجل دخولك بالمنصة عبر كتابة الاسم ورقم المرور.
  • اختر زر خدماتي.
  • ثم انقر على الإبلاغ عن الوثائق المفقودة.
  • بعد ذلك قم بتعبئة البيانات المطلوبة بشكل صحيح.
  • ثم عليك التأكد من أن البيانات المسجلة في أماكنها المخصصة.
  • حجز موعد إلكتروني عبر خدمة طلب وثيقة بدل فاقد.


المصدر: وكالات

Share.

Leave A Reply