الدعم الفني stc pay،الكثير منا يتساءل عن ما هو خدمه عملاء أس تي سي فدعونا أولا نعرفكم عن ما هي شركه أس تي سي أو كما يسميها البعض داخل المملكة السعودية شركة الاتصالات السعودية، وهي تعد واحدة من أهم الشركات العاملة في مجال الاتصالات وخدمة الإنترنت داخل المملكة ونوضح تفاصيل أكثر عبر موقع شام بوست.
| هل رقم STC مجانا؟ | 9200 مجاناً |
| من المسؤول عن STC Pay؟ | المدير الفني أحمد بن محمد العنزي |
| ما هو رقم 330330؟ | للإبلاغ عن رسائل الاحتيال |
الدعم الفني stc pay
خدمة أس تي سي هي خدمة إلكترونية مميزة أطلق عليها الدعم الفني stc pay وهي خدمة تتيح للعميل إمكانية امتلاك محفظة إلكترونية رقمية يسمح له من خلالها باستلام وإرسال الأموال في اقل من دقيقه.
- يمكن من خلالها الاستمتاع بشراء المنتجات عبر الانترنت
- إرسال الأموال في غضون ثواني
- بإمكان تحمل البرنامج من أنظمة تشغيل الأندرويد والآيفون
- رسوم التعامل بها يكون قليل بنسبة البرامج الأخرى
- بالإضافة إلى أنها تتمتع بأقصى درجات الأمان التي توفر للعميل تحويل واستلام الأموال عليها.
كيفية التواصل مع الدعم الفني stc pay
تحاول الشركة بشكل كبير توفير أفضل خدمة لعملائها حيث تقدم العديد من التسهيلات والإجابة على الكثير من الاستفسارات عن طريق الخط الساخن والرقم الموحد حيث أنه رقم سهل الحفظ، ويمكن التواصل معه من أي هاتف محمول أو خط ارضي ولكن دعونا نكون على علم بأن خدمة الرقم الموحد هذه تكون من ضمن الخدمات المدفوعة التي تحتاج إلى اشتراك شهري
- ولكن بإمكان المواطنين التحدث مع خدمة أس تي سي السعودية على مدار اليوم من خلال الخطوط الموحدة التي وفرتها.
- ولأنها من الشركات الكبيرة حيث تتمتع بخدمة عملاء وفريق ممتاز جاهز للرد في أي وقت على استفسارات العملاء.
- بالإضافة إلى التنوع في الأرقام التي وفرتها الشركة.
- وهذا حسب ما إذا كان الاتصال من داخل المملكة أو خارج المملكة أو كان الاتصال هدفه الشكاوي والاستفسارات والخدمات المختلفة.
- بالإضافة إلى أنها أتاحت وسائل دعم فني اخرى منها التواصل مع الشركة أون لاين عن طريق الموقع الإلكتروني للشركة.
- أو التطبيق الخاص بها على أجهزة الهاتف أو الأرقام التي وفرتها للتحدث معها بشكل مباشر
- حيث ان رقم الهاتف الثابت الموحد لجميع عملاء شركة أس تي سي السعودية هو 9200
- بالإضافة إلى أنها قامت بتوفير أرقام مجانيه أيضا وهو رقم 900 هو رقم مجاني لا يتطلب اي اشتراك أو رسوم شهرية.
- وبإمكانك الاتصال عليه طول الوقت على مدار ال 24 ساعه بدون اي مشاكل كما ان يتميز بأنه يتم الرد عليها بشكل سريع للتعرف على شكاوى العميل وتقديم المساعدة اللازمة له.
شاهد أيضاً: شروط الدعم السكني الراتب
أيميل الدعم الفني stc pay
- إذا أردت الوصول إلى خدمة الدعم الفني من خلال البريد الإلكتروني فبإمكانك التواصل عن طريق [email protected]
حل مشكلة stc pay
ومن بعض المشاكل التي يتعرض لها الأفراد ما يتم ذكرة في النقاط التالية: –
- مشكلة فقدان كلمة المرور وهي من اغلب المشاكل الشائعة التي يتعرض لها الأفراد وهذا الأمر الذي يجعلهم يبحثون عن حل سريع لها ولهذا يمكن حل هذه المشكلة من خلال
- ان يقوم بمسح التطبيق من على هاتفك ثم بتحميله مرة اخرى وبعدها يفتح التطبيق.
- ومن ثم يعيد تسجيل دخوله عليه.
- بالإضافة إلى الطريقة الأخرى التي تكون عباره عن ان تقوم بالضغط على كلمة نسيت كلمة السر.
- وبعدها تقوم باتباع الخطوات للوصول إلى كلمة السر مرة أخرى التي من خلالها يقوم التطبيق بتنزيل صفحة جديدة وبإمكانك الانتقال أليها.
فتح حساب stc pay
- أولا نقوم بتحميل التطبيق على الهاتف.
- بعدها نقوم بربط شريحه أس تي سي الموجودة في الهاتف بالتطبيق بعد ان نحمله.
- بعدها يتم تفعيل الرقم من خلال الكود المرسل على الهاتف.
- بعد ذلك نقوم بنسخ الرمز أو الكود المرسل في المكان المخصصة له.
- بعدها نقوم بإدخال رقم البطاقة.
- ومن ثم نتابع استكمال جميع البيانات في الأماكن المخصصة في التطبيق.
- وبعدها ندخل الكود الظاهر في الموقع.
- وحتى يتم التعرف عليك مره اخرى تقوم بتفعيل بصمة الإصبع.
- وبعد ذلك ننتظر عندك ثواني جهل رقم STC مجانا.
- ثم يتم تفعيل الخدمة على التطبيق.
شاهد أيضاً: الدعم الفني هنقرستيشن
كيف ارفع شكوى على أس تي سي ؟
بإمكانك أن تقدم شكوى لشركة إس تي سي للاتصالات من خلال عدة طرق منها
- ان تقدم شكوى عن طريق تطبيق stc pay من خلال البنك المركزي السعودي
- أو ان تقوم بمحادثتهم بشكل مباشر على الموقع my.stc.com.s
- أو أن تقوم بزيارة مكاتب خدمة العملاء أو تقوم بالاتصال بهم على رقم 900
شاهد أيضاً: الدعم الفني لمنصة مدرستي
كم رقم أعطال النت ؟
- رقم خدمة عملاء الاتصال السعودي هو ٠١١٤٥٥٥٥٥٥٥
النفاذ الوطني stc pay
ترغب المواطنين المشتركين في حساب الأس تي سي باي توثيقه في النفاذ الوطني الموحد وذلك لحماية خصوصيتهم وضمان استمرارية الحصول على الخدمات التي تقدمها أس تي سي ومن خلال الخطوات التالية سوف نتعرف على عملية توثيق الحساب
- في البداية لابد ان تتأكد من أن الرقم الخاص بك مسجل باسمك.
- وبعدها تضغط على رمز الملف الشخصي في اعلى التطبيق لكي تتمكن من الدخول على معلومات الحساب.
- قم بالضغط على التحقق من الهوية.
- وبعدها اضغط على زر تحقق ليتم تحويلك إلى صفحة النفاذ الوطني.
- ثم تضع اسم المستخدم وكلمة المرور المسجلين في ابشر.
- وبعد انتهائك للخطوات سترسل لك رسالة تفيد نجاح عملية التحقق من الهوية.
- وبعد اكتمال عملية التوثيق بإمكانك أن تستفيد من العروض المعلن عنها .
في نهاية مقالنا نكون قدمنا تفاصيل عن الدعم الفني stc pay بالمملكة العربية السعودية
المصدر: وكالات
