تمثل شركة فودافون إحدى أهم شركات الاتصالات المصرية ، لأنها تستحوذ على أكبر نسبة من العملاء داخل الجمهورية ، لذلك تهتم الشركة بتحسين خدماتها ، لذا منحت الشركة عددًا من الأكواد لإلغاء الخطط المختلفة ، وذلك من خلال في موقع شام بوست سنقوم بعرض الأكواد المختلفة لإلغاء باقات فودافون.
إلغاء خطة فودافون
يمكن لعملاء فودافون في مصر إلغاء خططهم عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على 888 أو زيارة أقرب فرع للشركة ، كما يمكن إلغاء الخطط عبر تطبيق My Vodafone المتاح للتنزيل على الهواتف الذكية.
يجب على العميل تحديد نوع الحزمة التي يرغب في إلغائها وتحديد سبب الإلغاء وتأكيد المعلومات الشخصية لتأكيد هويته. وإذا كان لديه أي رسوم تمويل معلقة ، فيجب سدادها قبل إتمام عملية إلغاء الحزمة.
وتجدر الإشارة إلى أن بعض الباقات قد تتطلب دفع رسوم إضافية في حالة الإلغاء قبل انتهاء فترة الاشتراك المنصوص عليها في العقد.
أكواد إلغاء خطة فودافون
- لإلغاء باقات Vodafone Calling Plans يمكنك استخدام الرمز # 150 * أو الاتصال بالرقم 888 المخصص.
- لإلغاء الاشتراك في باقات الإنترنت من فودافون ، استخدم رمز الإلغاء # 0 * 2000 *.
اقرأ أيضًا: خطط دقائق فودافون
أهم أكواد فودافون
وللتسهيل على العملاء ، ابتكرت الشركة عددًا من الأكواد المهمة ، منها:
- * # 134 # – للتحقق من رصيد الحساب.
- * # 222 # – لمعرفة رقم خطك.
- * # 62 # – لمعرفة حالة إعادة التوجيه.
- * # 67 # – لتفعيل خاصية إخفاء هوية المتصل.
- * # 21 # – إعادة توجيه جميع المكالمات.
- * 500 * 1 # لتفعيل باقات الانترنت.
- * 200 * 1 # لتفعيل خطط الاتصال.
- * 200 * 2 # لتفعيل باقات الرسائل القصيرة.
- * 200 * 3 # لتفعيل باقات الدقائق.
- * 9 * 13 # للاستعلام عن رصيد محفظة فودافون.
- * 43 # لتفعيل خدمة انتظار المكالمات.
- 888 هو رقم خدمة عملاء فودافون.
- * 2000 # كود اشتراك باقة الانترنت من فودافون.
- * 60 # الكود المستخدم لتتبع استهلاك الطرد.
- * 3 # الكود المصمم لخدمة سلفني شكرا لك.
- * 505 * رقم الهاتف # لإرساله اتصل بي شكرا لك.
- * 010 * 3 # الكود المستخدم لخدمة تسجيل المكالمات.
- يستخدم # 0 * 055 * لإلغاء خدمة نغمة الاتصال.
- * 888 * رقم الهاتف يستخدم لمعرفة رمز PUK الخاص بك.
- * 06 # يستخدم لمعرفة الرقم التسلسلي للهاتف المحمول.
- * 880 # الكود المسئول عن تغيير نظام فودافون.
- * 868 * 1 # الكود المستخدم للتحقق من رصيد فودافون.
- * 869 * 2 # الرمز الخاص لتحويل الرصيد من رقم فودافون إلى رقم فودافون آخر.
- * 9000 # لإلغاء خدمة الاستعلام عن الرصيد.
اقرأ أيضًا: إلغاء خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون
أكواد فودافون كاش المختصرة
أكواد Vodafone Cash القصيرة هي سلسلة من الحروف والأرقام التي تستخدم لإجراء المعاملات المالية من خلال خدمة Vodafone Cash ، وتتيح هذه الأكواد للعملاء إجراء التحويلات والمدفوعات والمشتريات بسهولة وسرعة عبر الهاتف المحمول ، ومن بين هذه الرموز:
- * 9 # الرمز لجميع خدمات فودافون كاش.
- * 9 * 9 # للبحث عن أقرب فرع لموقع الهاتف.
- 7001 رمز خدمة العملاء.
- * 9 * 5 # يُستخدم لإنشاء كلمة مرور جديدة للمحفظة.
- * 9 * 2 # تستخدم لتغيير كلمة السر.
- * 9 * 200 # تستخدم لشحن بطاقة بقيمة 2 جنيه عن طريق فودافون كاش.
- * 9 * 400 # تستخدم لشحن بطاقة بقيمة 4 جنيهات عبر فودافون كاش.
- * 9 * 600 # يستخدم لشحن بطاقة بقيمة 6 جنيهات عبر فودافون كاش.
- * 9 * 800 # يستخدم لشحن بطاقة بقيمة 8 جنيهات عبر فودافون كاش.
في الختام ، تقدم شركة فودافون المصرية للاتصالات العديد من الخدمات للعملاء لتحسين أداء الخدمة ، بما في ذلك الرموز القصيرة ، والطرق السهلة للاشتراك في الباقات أو إلغائها ، وتوفر المحفظة الإلكترونية من خلال Voafone Cash.
المصدر: وكالات
