يواجه مستخدمي تحديث ويندوز 10 التعرض للشاشة السوداء بعد فتح الجهاز مباشرة مع ظهور مؤشر الماوس لهذا يبحث الكثير عن حل مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز 10 والتخلص من المشكلة بشكل نهائي وبخطوات بسيطة وسريعة تمكنك من الاستخدام بسرعة وبكفاءة عالية؛ حيث يعد تحديث ويندوز 10 من التحديثات التي تواجه بعض المشكلات لهذا يجب إيجاد الحلول.
حل مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز 10
قد تكون مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز 10 ناجمة عن عدة أسباب مختلفة. هنا سأقدم لك بعض الخطوات التي يمكن أن تساعدك في حل هذه المشكلة:
- إعادة تشغيل الجهاز: قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر. قد يكون هذا الإجراء كافيا لحل مشكلة مؤقتة.
- التحقق من الكابلات والاتصالات: تأكد من أن جميع الكابلات (مثل كابل الطاقة وكابل الشاشة) موصولة بإحكام. جرب توصيل كابل الشاشة في منفذ آخر إذا كان ممكنا.
- وضع الأمان الآمن: قد يكون هناك تعريف أو برنامج يسبب مشكلة في التشغيل العادي. جرب الدخول إلى وضع الأمان الآمن بالضغط على زر F8 أو Shift+F8 أثناء بدء تشغيل الجهاز. من هذا الوضع، يمكنك إزالة التعاريف أو البرمجيات التي قد تكون مسببة للمشكلة.
- إعادة تعيين تعريف الشاشة: إذا تمكنت من الوصول إلى سطح المكتب بوضع الأمان الآمن، قم بإعادة تعيين تعريف بطاقة الرسوميات. افتح “مدير الأجهزة”، ابحث عن بطاقة الرسوميات، وحدث أو قم بإلغاء تثبيت التعريف الحالي.
- استعادة النظام: إذا لم تنجح الخطوات السابقة، يمكنك محاولة استعادة النظام إلى نقطة استعادة سابقة حينما كان كل شيء يعمل بشكل صحيح. ابحث في إعدادات ويندوز عن “استعادة النظام” واتبع الإرشادات.
- اختبار على شاشة أخرى: جرب توصيل جهازك بشاشة أخرى. إذا كانت الشاشة تعمل بشكل طبيعي على الشاشة الأخرى، قد يكون هناك مشكلة في الشاشة الأصلية أو كابل الشاشة.
- تحديث تعريفات الرسوميات: قم بزيارة موقع مُصنع بطاقة الرسوميات وحمّل أحدث تعريفات الرسوميات المتاحة وقم بتثبيتها.
- إصلاح تثبيت ويندوز: قد تكون هناك مشكلة في نظام التشغيل نفسه. يمكنك استخدام أدوات إصلاح نظام ويندوز المدمجة أو قم بتنفيذ “sfc /scannow” في وضع الإدارة من خلال نافذة Command Prompt لإصلاح الملفات التالفة.
- التحقق من المشكلات الأخرى: قد تكون هناك مشكلات أخرى مثل مشكلة في مصدر الطاقة، أو مشكلة في اللوحة الأم، أو حتى مشكلة في ذاكرة النظام. قد تحتاج لاستشارة فني متخصص إذا لم تتمكن من تحديد سبب المشكلة
حل مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز 10
كيف ازيل الشاشة السوداء من ويندز 10
إذا كنت تعاني من مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز 10 وترغب في إصلاحها، يمكنك متابعة الخطوات التالية:
- إعادة تشغيل الكمبيوتر: أول خطوة يمكنك أن تجربها هي إعادة تشغيل الجهاز. قد يكون هذا كافياً لحل مشكلة مؤقتة.
- اضغط على مفتاح Ctrl + Shift + Esc: قد تكون الشاشة السوداء ناتجة عن تعليق برنامج معين. استخدم هذه الاختصارات لفتح مدير المهام وربما تتمكن من إنهاء عملية معلقة.
- اضغط على مفتاح Ctrl + Alt + Delete: من ثم اختر “إعادة التشغيل” من القائمة الظاهرة. في بعض الأحيان، قد يكون بإمكانك الوصول إلى شاشة إعادة التشغيل وإنهاء المشكلة بهذه الطريقة.
- استخدم وضع الأمان الآمن: إذا استمرت المشكلة، جرب تشغيل الكمبيوتر في وضع الأمان الآمن. لفعل ذلك، اضغط مرارًا وتكرارًا على زر F8 أو Shift + F8 أثناء بدء تشغيل الكمبيوتر. من هذا الوضع، يمكنك إزالة برامج أو تعريفات تسبب المشكلة.
- استعادة النظام: إذا استمرت المشكلة ولا يمكنك الوصول إلى سطح المكتب، قد تحتاج إلى استعادة النظام إلى نقطة استعادة سابقة. للقيام بذلك، ابحث عن “استعادة النظام” في قائمة البحث واتبع الإرشادات.
- استخدم أدوات إصلاح ويندوز: ويندوز 10 يأتي مع أدوات لإصلاح المشكلات الشائعة. قم بالذهاب إلى إعدادات ويندوز > تحديث وأمان > استرداد، ثم انقر على “بدء” بجوار “إعادة تعيين هذا الجهاز”.
- تحديث تعريفات الرسوميات: قد يكون تعريف بطاقة الرسوميات القديم أو التالف سبباً للمشكلة. قم بزيارة موقع مصنع بطاقة الرسوميات وقم بتحميل وتثبيت أحدث تعريفات
- إعادة تثبيت ويندوز: إذا لم تنجح جميع الخطوات السابقة، قد تحتاج إلى إعادة تثبيت ويندوز 10 بالكامل. يمكنك القيام بذلك من خلال خيارات إعادة التثبيت في إعدادات ويندوز.
لماذا تكون الشاشة سوداء والجهاز شغال
إذا كنت تواجه مشكلة حينما يكون الجهاز قيد التشغيل ولكن الشاشة تبقى سوداء وحل مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز 10، فقد تكون هناك أسباب متعددة لهذه المشكلة. إليك بعض الأسباب المحتملة:
- تعريفات بطاقة الرسوميات: قد يكون هناك تعاريف غير متوافقة أو تالفة لبطاقة الرسوميات. ذلك يمكن أن يؤدي إلى تعطل عرض الشاشة. حاول تحديث تعريفات بطاقة الرسوميات من الموقع الرسمي للشركة المصنعة.
- مشكلات في توصيل الكابلات: قد تكون كابلات الشاشة أو كابل الطاقة غير متصلة بشكل جيد. تحقق من توصيلها بشكل صحيح وثابت.
- مشكلات في الشاشة: الشاشة نفسها قد تكون معطلة أو تحتاج إلى صيانة. جرب توصيل الكمبيوتر بشاشة أخرى للتحقق مما إذا كانت المشكلة مرتبطة بالشاشة.
- مشكلات في الكابلات الداخلية: قد يكون هناك كابل داخلي غير متصل أو تالف داخل الجهاز. هذا يمكن أن يؤدي إلى توصيل غير صحيح بين العتاد والشاشة.
- مشكلات في الذاكرة أو وحدة المعالجة المركزية (CPU): مشكلات في الذاكرة العشوائية أو وحدة المعالجة المركزية قد تؤدي إلى تجمد الجهاز وعدم عرض الشاشة.
- مشكلة بداية النظام (Boot): تعذر بدء النظام بسبب مشكلة في القرص الصلب أو النظام. يمكن أن يؤدي ذلك إلى شاشة سوداء.
- مشكلة بالنظام الأساسي (BIOS/UEFI): تعديلات غير صحيحة في إعدادات النظام الأساسي قد تؤدي إلى مشاكل في بداية النظام.
- تحديثات نظام التشغيل: بعض التحديثات الخاصة بويندوز 10 قد تتسبب في مشاكل معينة. قد تحتاج إلى إلغاء تثبيت التحديثات الأخيرة أو البحث عن حلاً على الإنترنت.
- مشكلة بالهاردوير الأخرى: مشكلات في الهاردوير الأخرى مثل مشكلة في اللوحة الأم أو وحدة تزويد الطاقة قد تؤدي إلى هذه المشكلة
كيف أحل مشكلة الشاشة السوداء بالجهاز
حل مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز 10 بجهاز الكمبيوتر، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
حل مشكلة ظهور شاشة سوداء مع مؤشر الماوس فقط
إذا كنت تواجه مشكلة ظهور شاشة سوداء مع مؤشر الماوس فقط عند تشغيل جهاز الكمبيوتر، يمكنك تجربة الخطوات التالية لحل المشكلة:
- تحقق من تعريف بطاقة الرسوميات: تأكد من أن تعريف بطاقة الرسوميات محدث ومتوافق مع نظام التشغيل. إذا كنت قادرًا على الوصول إلى وضع الأمان، قم بتحديث تعريف بطاقة الرسوميات.
- استخدام مدير المهام: اضغط على مفتاح “Ctrl + Shift + Esc” لفتح مدير المهام. إذا فتح، فهذا يعني أن نظام التشغيل يعمل بشكل أساسي. انتقل إلى قائمة “ملف” في مدير المهام وحدد “تشغيل مهمة جديدة”. اكتب “explorer.exe” واضغط Enter. هذا قد يعيد عرض واجهة سطح المكتب.
- استعادة النظام: إذا لم تنجح الخطوة السابقة، قد تحتاج إلى استعادة النظام إلى نقطة استعادة سابقة حيث كان كل شيء يعمل بشكل طبيعي. ابحث في إعدادات ويندوز عن “استعادة النظام” واتبع الإرشادات.
- فحص الفيروسات والبرمجيات الخبيثة: قد يكون هناك برمجيات خبيثة تسبب هذه المشكلة. قم بتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات وأدوات مكافحة البرمجيات الخبيثة لفحص النظام والتأكد من عدم وجود أي عدوى.
- استخدام أدوات إصلاح ويندوز: يمكنك استخدام أدوات إصلاح نظام ويندوز المدمجة لمحاولة إصلاح أي مشكلات محتملة في النظام.
- اختبار في وضع الأمان: قم بتشغيل الكمبيوتر في وضع الأمان. إذا تمكنت من رؤية سطح المكتب في وضع الأمان، فهذا قد يشير إلى وجود برنامج أو تعريف غير متوافق يسبب المشكلة.
- إصلاح أخطاء قرص النظام: افتح نافذة Command Prompt (موجه الأوامر) كمسؤول واستخدم أمر “chkdsk” لفحص وإصلاح أي أخطاء على قرص النظام
- تعديل إعدادات الطاقة: بعض إعدادات إدارة الطاقة قد تسبب مشاكل في عرض الشاشة. قم بتعديل الإعدادات لمنع الكمبيوتر من الدخول إلى وضع السكون.
- إعادة تثبيت ويندوز: إذا لم تنجح جميع الحلول السابقة، قد تحتاج إلى إعادة تثبيت ويندوز 10 من جديد. قم بحفظ الملفات الهامة قبل القيام بذلك.
حل مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز 10
شاشة الكمبيوتر سوداء والجهاز مازال يعمل
إذا كانت شاشة الكمبيوتر سوداء والجهاز مازال يعمل، فقد تكون هناك عدة أسباب محتملة لهذه المشكلة. إليك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لمعالجة هذه المشكلة:
- تحقق من كابلات الشاشة: تأكد من توصيل كابل الشاشة (كابل VGA، HDMI أو DisplayPort) بشكل جيد في منفذ الكمبيوتر وفي الشاشة نفسها. جرب توصيل كابل الشاشة في منفذ آخر إذا كان ممكنًا.
- اختبار برنامج الاختبار الذاتي (POST): أغلق الكمبيوتر وأعد تشغيله، ولاحظ إذا كانت هناك أي رسائل أو رموز تظهر على الشاشة قبل أن تصبح سوداء. هذه الرسائل تشير إلى أن الكمبيوتر يمر بمرحلة اختبار الذاتي (POST) وقد توفر مؤشرًا على المشكلة.
- استبدال كابل الشاشة: جرب تغيير كابل الشاشة بآخر جديد للتحقق مما إذا كان الكابل نفسه هو المشكلة.
- توصيل بشاشة أخرى: جرب توصيل جهاز الكمبيوتر بشاشة أخرى. إذا ظهر العرض على الشاشة الأخرى، فقد تكون مشكلة الشاشة الأولى نفسها.
- فحص الإعدادات ومشكلات الطاقة: تحقق من إعدادات الشاشة وإعدادات إدارة الطاقة في نظام التشغيل. قد يكون هناك إعداد مفعّل يؤدي إلى إيقاف عرض الشاشة.
- استعادة إعدادات العرض: في بعض الأحيان، قد يتسبب تحديث تعريفات بطاقة الرسوميات في مشاكل. جرب استعادة تعريفات الرسوميات إلى الإصدار السابق.
- استخدام مدير المهام: اضغط مفتاح “Ctrl + Shift + Esc” لفتح مدير المهام. من قائمة “ملف”، اختر “تشغيل مهمة جديدة” واكتب “explorer.exe”. هذا قد يعيد عرض واجهة سطح المكتب إذا كان هناك مشكلة في عرضه.
- استعادة النظام: قد تكون هناك مشكلة برمجية تسبب ظهور شاشة سوداء. جرب استعادة النظام إلى نقطة استعادة سابقة عندما كان العرض يعمل بشكل صحيح.
- استخدام أدوات إصلاح ويندوز: ويندوز يوفر أدوات إصلاح مدمجة يمكن أن تساعد في تصحيح مشكلات النظام. يمكنك الوصول إليها من خلال خيارات إعادة التشغيل المتقدمة.
- البحث عن مشكلات الهاردوير الأخرى: قد تكون هناك مشكلة في الهاردوير الأخرى مثل وحدة تزويد الطاقة أو الذاكرة. جرب توصيل الكمبيوتر بمصدر طاقة مختلف إذا كان ذلك ممكنًا.
شاشة اللابتوب سوداء والجهاز شغال HP
- إعادة تشغيل اللابتوب: قم بالضغط على زر إعادة التشغيل على لوحة المفاتيح أو اضغط واستمر بالضغط على زر الطاقة لفترة قصيرة لإعادة تشغيل اللابتوب.
- إزالة البطارية وفصل الشاحن: إذا كنت تستخدم اللابتوب مع بطارية قابلة للإزالة، قم بفصل البطارية وفصل الشاحن من اللابتوب. انتظر لبضع دقائق ثم أعد توصيل الشاحن وجرب تشغيل اللابتوب.
- اختبار اتصال خارجي: جرب توصيل اللابتوب بشاشة خارجية باستخدام منفذ HDMI أو VGA إذا كان متاحًا. إذا كان العرض يظهر على الشاشة الخارجية، فقد يكون هناك خلل في الشاشة الداخلية لللابتوب.
- تعديل سطوع الشاشة: اضغط على زري تعديل سطوع الشاشة على لوحة المفاتيح لزيادة سطوع الشاشة. قد يكون سطوع الشاشة منخفضًا جدًا لدرجة أنه يصعب رؤية العرض.
- إعادة توصيل كابل العرض الداخلي (LVDS): في بعض الحالات، قد يكون كابل العرض الداخلي الذي يربط بين اللوحة الأم وشاشة اللابتوب قد تسبب مشكلة عرض. يمكنك فتح اللابتوب والتحقق من توصيل هذا الكابل بشكل جيد.
- تفعيل وضع السكون: في بعض الأحيان، قد يؤدي وضع السكون (Sleep Mode) إلى مشكلة في عرض الشاشة بعد الاستيقاظ. قم بالضغط على زر الطاقة وانتظر لبضع ثوانٍ لرؤية ما إذا كانت الشاشة ستعود إلى العرض العادي.
- إعادة تعيين ذاكرة الوصول العشوائي (RAM): قم بإيقاف تشغيل اللابتوب، ثم قم بفصل البطارية وفصل الشاحن. بعد ذلك، قم بإزالة وإعادة تركيب موديلات ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) إذا كانت منفصلة. قم بتشغيل اللابتوب وجرب مرة أخرى.
- استعادة النظام: ادخل إلى وضع الاسترداد عن طريق الضغط على مفتاح معين (مثل F11 أو Esc) عند تشغيل اللابتوب. قد يتيح لك هذا إمكانية استعادة النظام إلى نقطة استعادة سابقة.
- فحص المشكلات الأخرى: قد تكون هناك مشكلة أخرى مثل تلف في وحدة تزويد الطاقة أو تلف في اللوحة الأم. إذا لم تنجح الحلول السابقة، قد تحتاج إلى استشارة فني مختص.
المصدر: وكالات
