طريقة تجديد اشتراك زين قبل الموعد وكيفية شحن البطاقة

• افتح تطبيق زين على هاتفك المحمول أو اتصل بخدمة العملاء على 959.
• اختر خدمة الطوارئ من القائمة الرئيسية.
• اختر خيار تجديد اشتراكك في الخدمة.
• قم بتأكيد عملية التجديد.
• بعد التأكيد سيتم تجديد الاشتراك في خدمة الطوارئ.

وتجدر الإشارة إلى أن خدمة الطوارئ في شبكة زين متاحة فقط للحالات الطارئة مثل الحوادث والكوارث الطبيعية والحالات الصحية الطارئة وغيرها من الحالات التي تتطلب اتصالاً عاجلاً بالأجهزة الأمنية أو الخدمات الطبية. لذلك ، يرجى استخدام هذه الخدمة بحكمة وفقًا لضرورة حقيقية.

تجديد اشتراك زين والدفع لاحقا

• افتح تطبيق زين على هاتفك المحمول أو قم بزيارة موقع زين.
• اختر خدمة اتصالات الهاتف المحمول (مثل باقة الإنترنت أو المكالمات الصوتية أو الرسائل القصيرة).
• اختر خيار تجديد الاشتراك.
• سيُطلب منك الدفع فورًا أو الدفع لاحقًا. اختر خيار الدفع لاحقًا.
• سيُطلب منك تأكيد المعاملة وسيتم منحك خيارات دفع مختلفة لاحقًا ، مثل الدفع عن طريق فاتورة الهاتف أو الدفع ببطاقة الائتمان أو الدفع ببطاقة ائتمان مدفوعة مسبقًا.
• اختر الخيار المناسب لك وأدخل التفاصيل اللازمة.
• بعد التأكيد ، سيتم تجديد اشتراكك في الخدمة المختارة وستتمكن من الاستمتاع بالخدمة دون الحاجة إلى الدفع الفوري.

وتجدر الإشارة إلى أنه عندما تختار الدفع لاحقًا ، يجب عليك التأكد من سداد المبلغ المستحق في الوقت المحدد. إذا لم تقم بذلك ، فقد يؤدي ذلك إلى توقف الخدمة وفقدان فرصة الحصول على خصومات أو عروض خاصة.

تعرف على موعد تجديد اشتراك زين

1. تطبيق زينيمكنك الاطلاع على تاريخ تجديد اشتراك زين من خلال فتح تطبيق زين على هاتفك المحمول ، ثم الضغط على القائمة الرئيسية واختيار “حسابي” ، ثم الضغط على “تفاصيل الحساب” ، وستظهر معلومات الاشتراك. بما في ذلك تاريخ التجديد.
2. اتصل بخدمة العملاءيمكنك الاتصال بخدمة العملاء على 959 وطلب معرفة موعد تجديد اشتراك زين. سيزودك ممثل خدمة العملاء بالمعلومات المطلوبة.
3. إرسال رسالة نصية قصيرةيمكنك إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على “My Package” أو “MyPackage” إلى 959 ، وستتلقى رسالة نصية تحتوي على تفاصيل الحزمة الخاصة بك ، بما في ذلك تاريخ التجديد.

وتجدر الإشارة إلى أن تاريخ تجديد الاشتراك يختلف باختلاف نوع الباقة وتفاصيل الاشتراك. لذلك ، من المهم التحقق من تاريخ تجديد اشتراكك بشكل دوري لتجنب فقدان الخدمة أو الاشتراك في الخدمات بشكل غير متوقع.

تجديد اشتراك زين اون لاين

• اذهب إلى موقع زين (www.sa.zain.com) واضغط على “تسجيل الدخول” في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
• أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى حسابك.
• انقر فوق “تجديد الاشتراك” أو “إعادة الشحن” في القائمة الرئيسية للصفحة.
• اختر نوع الاشتراك الذي تريد تجديده والمبلغ الذي تريد دفعه.
• اختر طريقة الدفع المناسبة لك ، سواء كانت بطاقة ائتمان أو بطاقة دفع إلكترونية.
• أدخل معلومات الدفع المطلوبة ، مثل رقم البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية وكلمة المرور ، واضغط على “تأكيد” لإتمام عملية الدفع.
• بعد تأكيد الدفع ، سيتم تحديث اشتراكك وستتلقى رسالة نصية تفيد بتمديد صلاحية الاشتراك.

تجدر الإشارة إلى أنه يجب عليك التأكد من صحة المعلومات التي تقدمها أثناء الدفع عبر الإنترنت وعملية تجديد الاشتراك.

كيف يتم شحن بطاقة زين؟

• قم بشراء بطاقة شحن زين من أحد موزعيها ، وتأكد من أنها تحمل نفس المنطقة الجغرافية التي تخصص لها رقم هاتفك.
• افتح غلاف البطاقة وابحث عن الرقم المكون من 14 رقمًا.
• أدخل رمز إعادة شحن البطاقة المكون من 14 رقمًا عن طريق الاتصال برقم خدمة زين “959”.
• اتبع التعليمات الصوتية في الخطوات اللاحقة التي تطلب منك إدخال رقم الهاتف المراد شحنه والرقم المكون من 14 رقمًا لرمز الشحن.
• بعد إدخال الرقم المطلوب ، انتظر بضع دقائق حتى يتم الخصم من حسابك.
• ستتلقى رسالة نصية قصيرة تؤكد رسوم حسابك وتزودك بمعلومات حول رصيدك الجديد وصلاحيته اشترك في زين للمكالمات وولنت.

ملاحظة: يجب التأكد من صحة الرقم المراد شحنه ورقم كود الشحن المُدخل ، حيث إن أي خطأ قد يؤدي إلى فشل عملية الشحن.

• اتصل برقم طوارئ زين 911.
• اختر خيار “تجديد الاشتراك” من القائمة التي ستظهر.
• أدخل رقم هاتفك المحمول واستمع إلى التعليمات الصوتية.
• اختر الخيار المطابق لاشتراكك المراد تجديده.
• اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وأدخل الرقم المكون من 14 رقمًا على ملصق الشحن.
• انتظر حتى يتم تجديد اشتراكك وستتلقى رسالة نصية تفيد بتجديد اشتراكك ورصيدك الجديد.

يرجى ملاحظة أنه سيتم فرض رسوم إضافية لهذه الخدمة ، ويجب عليك التحقق من رصيد حسابك قبل استخدامها.

كيف أجدد اشتراكي في الديون؟

يمكنك البحث عن بطاقات الشحن في المتاجر المحلية أو الأسواق عبر الإنترنت ، والتأكد من ملاءمتها لمنطقة الاتصال الخاصة برقم هاتفك. بعد الحصول على بطاقة إعادة الشحن ، يمكنك إعادة شحن رصيد حسابك باتباع الخطوات المذكورة على البطاقة أو الاتصال بخدمة عملاء زين واتباع التعليمات الصوتية.

لاحظ أنه يجب توخي الحذر عند شراء بطاقات إعادة الشحن للتأكد من صلاحيتها والتأكد من أنها مناسبة لمنطقة الاتصال الخاصة برقم هاتفك ، كما يجب عليك التحقق من صحة الرقم الذي تم إدخاله عند شحن الرصيد لتجنب أي خطأ فى المعالجة.

• قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على تطبيق زين أو موقع زين.
• انقر على زر “تجديد الاشتراك” أو “تجديد الرصيد”.
• اختر خيار الاشتراك الذي تريد تجديده ، واختر طريقة الدفع المناسبة.
• أدخل المعلومات المطلوبة لإتمام عملية الدفع ، وقم بتأكيد التفاصيل.
• بمجرد اكتمال العملية ، سيتم تجديد اشتراكك تلقائيًا ، وستتلقى رسالة نصية تفيد بنجاح العملية.

يمكنك أيضًا استخدام خدمة التجديد التلقائي التي تقدمها زين ، والتي تتيح لك تجديد اشتراكك تلقائيًا عند نفاد رصيدك الحالي. لتفعيل هذه الخدمة ، يجب عليك التواصل مع خدمة عملاء زين أو زيارة أحد مراكز خدمة زين لتفعيل هذه الخدمة.

أنت بحاجة إلى الإنترنت وليس لديك رصيد

يمكنك استخدام إحدى الطرق التالية لاستخدام خدمة الاستعارة:

• أطلب # 43 * واتبع التعليمات للاستعارة.
• قم بزيارة مركز خدمة زين لطلب قرض.
• قم بتنزيل تطبيق Zain واختر خيار الاستعارة من القائمة.

يرجى ملاحظة أنه سيتم فرض رسوم عند استخدام خدمة الاستعارة ، ويجب دفع هذه الرسوم بالإضافة إلى المبلغ المقترض عندما تقوم بشحن حسابك في المرة التالية للاستمتاع بالخدمة زين نت.

كيف اعرف نوع اشتراك زين؟