يسأل المواطنين عن كيفية حل مشاكل تجديد الهوية بالسعودية، وذلك لأنها مهمة جدًا ولا يستطيع المواطن عمل أي مصلحة حكومية إلا بتواجدها، ولذلك وفرت مؤسسة الأحوال المدنية في المملكة العربية السعودية منصة أبشر لحل جميع مشاكل بطاقة الهوية الوطنية من خلالها، وفي ذلك تيسيرًا على المواطنين بحيث يتمكن من حل أي مشكلة وهو جالس في بيته وفي ذلك توفيرًا للوقت والجهد والمال.
كيفية حل مشاكل تجديد الهوية بالسعودية
أرسل المواطنين السعوديين العديد من الاستفسارات لمنصة أبشر، وكلها تدور حول طلب توضيح كيفية التعامل مع مشكلة تجديد بطاقة الهوية الوطنية، وردت المنصة عليهم حيث أكدت أن على المواطنين الذين تعرضوا لهذه المشكلة أن يتواصلوا مع المنصة ويرسلوا العديد من البيانات مثل رقم الهوية، اسم البنك، رقم التواصل، ويتم إرسال كل هذه البيانات لمنصة أبشر، ويمكن تجديد بطاقة الهوية من خلال الخطوات التالية:
- ادخل على الموقع الرسمي لمنصة أبشر.
- اختر أبشر أفراد.
- سجل الدخول من خلال اسم المستخدم ورقم المرور، ثم اضغط على “تسجيل الدخول”.
- اضغط على “خدماتي”.
- اضغط على “خدمة الأحوال المدنية”.
- اقرأ الشروط والأحكام الموجودة أمامك على الشاشة جيدًا.
- ثم اضغط على “الموافقة على كافة الشروط”.
- ادخل كل البيانات التي يطلبها الموقع.
- اضغط على “تقديم الطلب”.
- وفي النهاية ادخل على العنوان الوطني، وذلك من أجل دفع أجر رسوم التوصيل وذلك حتى تتمكن من استلام بطاقة الهوية الوطنية من أقرب مكتب بريد إليك.
حل مشكلة انتهاء صلاحية الهوية الوطنية
وفرت وزارة الداخلية السعودية العديد من الخدمات لمواطنيها من ضمنها حل المشكلة الخاصة بانتهاء صلاحية بطاقة الهوية، حيث على المواطن أن يقوم بالدخول على الموقع ثم يعرف قدر غرامة عدم تجديد بطاقة الهوية الوطنية الواقعة عليه بسبب التأخر في التجديد، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- ادخل على منصة أبشر وسجل الدخول.
- بعد ذلك اضغط على “الأحوال المدنية”.
- قم باختيار “تجديد الهوية الوطنية”.
- اكتب كل البيانات المطلوبة التي يطلبها منك الموقعة في الأماكن والخانات المخصصة لها.
- استكمل كل الخطوات الباقية ولا تنسى التأكد من صحة البيانات والأرقام المكتوبة.
- بعد الانتهاء من كل الخطوات السابقة ستحصل على بطاقة هوية وطنية جديدة.
المصدر: وكالات
