مع بدء تلقي طلبات اعتراض المستحقين في حساب المواطن عن نتائج الأهلية دفعة شهر سبتمبر 2022، يكون رابط الاستعلام وخطوات متابعة حالة شكوى المدفوعات أمر مهم بالنسبة إلى جميع المستفيدين من البرنامج، وتجدر الإشارة أن حساب المواطن إحدى أبرز البرامج الحكومية التي تدعم بعض المواطنين حسب شروط وضوابط محددة، حيث يهدف البرنامج لحماية الأسر من أي آثار ناتجة عن الإصلاحات الإقتصادية التي تحدث في المملكة ضمن المستهدفات 2030.
خطوات متابعة حالة شكوى المدفوعات
أعلن برنامج حساب المواطن على البدء في استقبال طلبات المعترضين على نتائج الأهلية دفعة شهر سبتمبر، كما كشفت خدمة المستفيدين التابعة للبرنامج عن رابط متابعة حالة الشكوى، وأوضحت أن استقبال طلبات الاعتراض على المدفوعات يتم عبر البوابة الإلكترونية لحساب المواطن، ومن خلال اتباع هذه الخطوات:
- الولوج إلى الحساب الخاص بك على موقع حساب المواطن.
- قم بالانتقال إلى قائمة الشكاوى المالية.
- سوف تستطيع التعرف على رقم الشكوى.
- تاريخ التقديم.
- نوع الاعتراض سواء ناقص أو صفر أو الدفعة لم يتم استلامها.
- ستطلع على حالة الشكوى جديد أو تم الرفض أو تحت الدراسة.
- كما ستجد أمامك سبب رفض الاعتراض.
خطوات التسجيل في حساب المواطن
كشف برنامج حساب المواطن عن خطوات التسجيل في البرنامج والاستفادة من الدعم المقدم عبر الحكومة، حيث تتمثل خطوات التسجيل في الآتي:
- إنشاء حساب جديد في البرنامج، عبر الدخول إلى حساب المواطن ثم كتابة رقم الهوية والهاتف وبعض المعلومات الأخرى.
- ستستقبل رسالة مزودة بكلمة مرور مؤقتة على هاتفك، حتى تتم عملية التسجيل.
- قم بتغيير كلمة المرور بعد التسجيل بالموقع.
- ثم أضف البيانات المطلوبة بدقة سواء بيانات عامة، أو معلومات العنوان، أو بيانات حسابك البنكي على الوثائق والمستندات المطلوبة.
- وأخيرًا تأكد جيدًا من البيانات بعد مراجعتها، واضغط على أيقونة تقديم طلب.
شروط الإستفادة من حساب المواطن
كشف برنامج حساب المواطن أن بإمكان من يزاول أي نشاط تجاري أن يستفيد من الدعم ولكن يجب الإفصاح عن الدخل الذي ينتج عن النشاط التجاري، كما يجب ضرورة انطباق كافة الشروط الأخرى التي حددها البرنامج، والتي تتمثل في:
- ينبغي أن يكون المتقدم سعودي الجنسية، أو من الحاصلين على بطاقات التنقل.
- ضرورة إقامة المتقدم بشكل دائم في المملكة.
- ألا يكون المتقدم متواجد بإحدى دور الرعاية أو الإيواء.
- يجب ألا يكون المواطن مستفيد من أي برنامج دعم آخر مقدم من الحكومة.
المصدر: وكالات
