استعلام رصيد سوا شركة الاتصالات السعودية STC هي أكبر شركات اتصالات في المملكة العربية السعودية، تأسست عام 1998 لتقدم مجموعة واسعة من الخدمات والحلول الاتصالية للعملاء والأفراد والشركات، حيث تقدم باقات متنوعة للهاتف المحمول، كما توفر خدمات الإنترنت المنزلي والأعمال التجارية بسرعة عالية وخيارات مختلفة أخرى، أيضًا تقدم خدمات الهاتف الثابت التقليدي وخدمات الاتصال الصوتي عبر الإنترنت.
استعلام رصيد سوا
خدمة استعلام رصيد سوا من الخدمات الممتازة التي تقدمها شركة STC للأفراد، كما يمكنهم الحصول على المزيد من المعلومات حول الخدمات بنفس الطريقة التي يمكن من خلالها معرفة الرصيد، من هذه الطرق الآتي:
- تطبيق سوا mystc: يمكنك تحميل تطبيق سوا على هاتفك الذكي من متجر التطبيقات المناسب مثل (App Store لأجهزة iPhone، أو Google Play لأجهزة Android).
- عليك أن تقوم بإجراء تسجيل دخول إلى حسابك، بعد ذلك ستتمكن من استعراض رصيدك والتحقق منه.
- رمز الاستعلام: يمكنك الاستعلام عن رصيدك في سوا عن طريق إجراء مكالمة إلى الرقم *166# ومن ثم اتباع التعليمات المعروضة على الشاشة.
- الاتصال بخدمة العملاء: يمكنك الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بسوا وهو 900 أو الاتصال بهذا الرقم 1500 كل هذه الأرقام متوفرة على موقع سوا الرسمي.
- هناك رقم آخر يمكنك الاتصال به حتى تعرف المزيد من التفاصيل عن رصيدك هذا الرقم هو 9200.
- كما يمكنك معرفة الرصيد عن طريق خدمة الرسائل، حيث إرسال رسالة مكتوب داخلها 166 وإرسالها على رقم 900 هذا بالنسبة لعملاء سوا بوست.
معرفة رصيد البيانات سوا
معرفة رصيد البيانات تعتبر من أكثر الخدمات المستخدمة حيث يحتاج كل عميل لمعرفة مقدار البيانات التي لم تستخدم بعد، لهذا سوف يقوم موقع شام بوست – cham-post.com بتوضيح طريقة استعلام رصيد سوا للبيانات في الآتي:
- يمكنك معرفة رصيد البيانات مجانًا عن طريق إرسال رسالة مكتوب داخلها 2220 وإرسالها على رقم 900.
- سوف يتم إرسال رسالة على هاتفك المحمول يوجد داخلها تفاصيل الاستهلاك.
- هناك كود مختصر يمكنك الاستعانة به لمعرفة رصيد البيانات STC، هذا الكود هو *8888*5# الذي يجب عليك الاتصال به.
- لكي يصلك رسالة يوجد داخلها مقدار البيانات المتوفرة من الباقة بالإضافة إلى موعد التجديد.
اقرأ أيضاً: تفعيل سوا شهر مكالمات
قنوات شحن رصيد سوا
إذا أردت أن تشحن رصيدك هناك أكثر من قناة يمكنك من خلالها تعبئة الرصيد داخل هاتفك المحمول من هذه الطرق ما يلي:
- يمكنك الشحن من خلال تطبيق mystc.
- كما يمكنك تعبئة الرصيد عبر موقع mystc.
- متوفر أيضًا أجهزة الخدمة الخاصة stc.
- هناك البطاقات الخاصة بإعادة الشحن المقدمة من شركة سوا، أيضًا هناك الفواتير الإلكترونية.
- يمكنك الشحن من خلال رقم آخر يعمل بنظام الفاتورة أو بنظام مسبق الدفع.
- كما يمكنك كذلك إتمام عملية الشحن بواسطة رقم آخر عن طريق خدمة (حولي).
- هناك قنوات سريعة يمكن الاستعانة بها في الشحن منها المواقع أو التطبيقات الخاصة بالبنوك أو ماكينات الصرف مثل ATM.
- من طرق الشحن الأخرى طريقة الشحن عبر stc pay، موقع أمازون أو التطبيق الخاص به.
اقرأ أيضاً: طريقة تحويل رصيد سوا
طريقة شحن بطاقة سوا وتعبئة الرصيد
سوف نخبرك أيها العميل كيفية إعادة الشحن باستخدام البطاقات أو القسائم المخصصة للرصيد، وهذه هي الطريقة:
- الطريقة الأولى: يمكن تعبئة الرصيد داخل الشريحة عن طريق البطاقة أو القسيمة بواسطة الرسائل القصيرة أو كود الشحن حيث:
- كود شحن شريحة سوا وهو *155* كود بطاقة الشحن#.
- يتم ذلك عن طريق الدخول على البرنامج الخاص بالاتصال على الهاتف، ومن ثم إدخال رقم الشحن الموجود على ظهر بطاقة الشحن بطريقة دقيقة.
- الضغط على زر الاتصال حتى تتم عملية الشحن بنجاح.
- الطريقة الثانية: وتتم عن طريق إرسال رسالة قصيرة على رقم الخدمة 900 مكتوب داخلها كود بطاقة الشحن أو كود القسيمة، ثم أخذ مسافة، ثم كتابة رقم 155.
- الطريقة الثالثة: تتمثل في الاتصال برقم 1500 وتحديد خيار إعادة الشحن من بين الخيارات الظاهرة ومن ثم إضافة كود بطاقة الشحن.
- الطريقة الرابعة: تتمثل في الدخول على موقع بطاقة شحن سوا من هذا الرابط.
- كتابة رقم الهاتف، ثم كود شحن البطاقة، ثم كود التحقق الظاهر أمامك.
- فيما بعد يجب النقر على خانة (شحن الرصيد).
اقرأ أيضاً: خدمة كمل stc
معرفة رصيد بيانات سوا برقم الهوية
يمكن للعميل إجراء استعلام رصيد سوا عن طريق رقم الهوية وذلك من خلال عمل الآتي:
- الذهاب إلى موقع stc الإلكتروني.
- النقر على (سجل الآن).
- التأشير على (تسجيل شخصي)، ثم إضافة رقم هاتف العميل.
- تسجيل رقم الهوية.
- تسجيل البريد الإلكتروني الخاص بالعميل.
- تسجيل اسم العميل.
- التأشير بالموافقة على الشروط والأحكام.
- يتسلم العميل رسالة موجود بداخلها رمز المرور الخاص بحساب stc على رقم الهاتف.
- إضافة رمز المرور وعنوان الحساب ثم النقر على تسجيل دخول.
- الاستعلام عن الرصيد بواسطة رقم الهوية من داخل تبويب خدماتي الموجود في حساب العميل.
| كيف أعرف المتبقي من بيانات STC؟ | عن طريق إرسال رسالة قصيرة موجود بداخلها هذا الكود 8888 على رقم 900. |
| كيف أعرف من اللي شحن لي رصيد سوا؟ | عن طريق الاتصال برقم 900 والاستعلام عن تفاصيل الشحن. |
| ما هو رقم خدمة عملاء سوا؟ | 114555555 |
| كم رقم شحن رصيد سوا؟ | إرسال رسالة مكتوب داخلها المبلغ ثم مسافة ثم رقم الهاتف ثم مسافة ثم 144. |
في الختام تعتبر خدمة استعلام رصيد سوا من الخدمات الأكثر استخدامًا والتي يتم الاستفادة منها بأكثر من طريقة، كما يمكن شحن الرصيد بطرق متنوع، جميع التفاصيل مضافة في السابق.
المصدر: وكالات
