يسأل الكثير من المستخدمين عن رقم شركة المياه الوطنية المجاني الجديد الذي أعلنت عنه بشكل رسمي عقب التجربة التي أجرتها في مطلع شهر أبريل الماضي، والذي من خلالة ساعد كثيراً حصول المستخدمين على العديد من الخدمات المميزة، وتشمل فئات المستهلكين القطاعين السكني والتجاري، حيث انه من ضمن تلك الخدمات خدمة الاطلاع على الفواتير بشكل مستمر بالإضافة إلى غيرها من الخدمات التي سهلت الأمر جداً على الفئات المستفيدة.
رقم شركة المياه الوطنية المجاني الجديد
في وقت سابق قامت شركة المياه الوطنية بإطلاق الرقم المجاني الجديد بشكل تجريبي في مطلع الشهر الماضي شهر أبريل ، وبعد أن حقق الرقم المجاني نجاحاً كبيراً في مساعدة الفئات المستفيدة من القطاع السكني والقطاع التجاري بشكل عام، أعلنت الشركة رسمياً عن رقمها المجاني، حيث أن الشركة قد بينت أن الرقم هو (8004411110) والذي يقوم بتوفير العديد من الخدمات التي تصب في صالح المستخدم، ومنها الاطلاع على الفواتير بالإضافة إلى طلب الصهاريج بصورة سريعة وأيضاً يمكنهم متابعة الطلبات والرد على جميع الاستفسارات بشكل سريع.
شركة المياه الوطنية
وقد أوضحت الشركة السعودية الاختلاف بين الرقم المجاني الجديد وبين رقم (931)، حيث قالت الشركة أن هذا الرقم هو مخصص فقط للبلاغات والتي تخص الحالات الطارئة مثل (الانكسارات – التسريبات – صفح الصرف الصحي) وغير ذلك من الشكاوى التي يقدمها المستخدمين بصورة عامة، وأما الرقم المجاني الجديد فهو يهدف إلى توفير الخدمات التي أوضحناها في الأعلى.
تطبيق شركة المياه الوطنية
وقد عادت الشركة التأكيد على المستهلكين أن الشركة تلتزم بتسهيل جميع الطرق المتاحة التي من خلالها يتم التواصل مع العملاء بصورة مباشرة، وسواء كانت تلك الطرق عبر الموقع الالكتروني والقنوات الرسمية الرقمية للشركة، أو من خلال أرقام التواصل الهاتفية أو أيضاً عبر تطبيق المياه الوطنية الموحد الذي يتوفر عبر الهواتف الذكية، حيث قامت الشركة بدعوة المستهلكين وجميع العملاء بضرورة تحميل التطبيق عبر الجوالات الخاصة بهم والذي يوفر لهم متخلف الخدمات الضرورية والهامة مثل متابعة طلباتهم بالإضافة إلى الاطلاع على جميع الخدمات المقدمة الجديدة لهم والتي توفرها الشركة.
المصدر: وكالات
