من الجدير بالذكر ان التليفون الارضي أصبح عنصر مهم ورئيسي في كل مكان في المملكة العربية السعودية، سواء كان في المنازل، او الشركات، او المدارس، او المستشفيات، او غيرها من الأماكن، ويرغب الكثير من المواطنين في معرفة طرق الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي بشكل إلكتروني، دون الذهاب الي فرع الشركة، وفي هذا المقال سنقوم بشرح طريقة الاستعلام عن الفواتير بأسهل الطرق الممكنة، من خلال الخدمات التي تقدمها شركة stc telecom، للعملاء.
كيفية الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي في المملكة
تقدم شركة stc telecom العديد من الخدمات لعملائها، من أشهرها وأكثرها استخداماً من قبل العملاء خدمة الاستعلام عن فاتورة التليفون الارضي، ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول الي موقع شركة الاتصالات السعودية stc telecom الالكتروني.
- ثم انقر علي set.
- بعد ذلك سوف يتم فتح صفحة تسجيل تستكمل من خلالها المعلومات التي يطلبها الموقع.
- اكتب رقم هاتفك، ثم رقم الاقامة، او رقمك الوطني المكون من 10 ارقام
- ثم ادخل البريد الالكتروني الخاص بك الذي ترغب في عرض فاتورته.
طرق تسديد فاتورة الهاتف الأرضي
أتاحت شركة الاتصالات السعودية إمكانية دفع الفواتير الخاصة بالهاتف الأرضي، بشكل إلكتروني دون الحاجة للذهاب لفروع الشركة، وذلك من خلال طرق مختلفة للسداد وهي:
- البطاقة الائتمانية من خلال الموقع الإلكتروني.
- كما يمكن استخدام بطاقات البنوم للسداد، من خلال مكاتب خدمة العملاء.
- يمكن تسديد فاتورة الهاتف الثابتة، من خلال ماكينات الصراف الآلي الخاصة بالبنوك المختلفة.
- ثم يمكن ايضاً السداد من خلال الموقع الالكتروني للبنك التابع له المشترك، او من خلال تطبيق الجوال الخاص بالبنك.
طرق اخري للاستعلام عن فاتورة الهاتف الثابت بالمملكة
- من خلال الاتصال برق 905، وهو رقم خصصته شركة الاتصال السعودية للعملاء للاستعلام عن اي أمر.
- ثم يمكنك الاستعلام ايضاً، من خلال كتابة رسالة نصية تحتوي علي اسم العميل ورقم هاتفه، وارسالها علي رقم 907.
طرق الابلاغ عن أعطال الهاتف
يمكنك القيام بالإبلاغ في حال تعرض الهاتف الخاص بك، لاي شكل من أشكال العطل، من خلال مايلي:
- من خلال الاتصال برقم 900، او من خلال التواصل عبر الهاتف علي رقم 969.
- يمكن التواصل من خلال الفاكس علي رقم 8003030969.
المصدر: وكالات
