يبدأ البعض بالبحث عن رقم التواصل مع حساب المواطن 1445، حيث سيتم تسديد الدفعات كل شهر إلى حساب المواطن في تاريخ معين، وهو العاشر من كل شهر ميلادي، كما يمكن تأخير الموعد أو تقديمه في حالة العطلة الرسمية، وهو ما يتطلب قيام العديد من الأشخاص باستخدام رقم الحساب لتقديم الشكاوى والاعتراضات، لذا توضح وزارة الموارد البشرية أنه يمكن التواصل معها عبر خدمة المستفيدين أو صفحتها على منصة X.
رقم التواصل مع حساب المواطن
تجدر الإشارة إلى أن العديد من الأشخاص طلبوا طريقة التواصل مع برنامج حساب المواطن لتقديم شكوى أو رفع اعتراضات في حالة الرفض، وأوضحت المنصة الرقم وهو:
- الرقم هو 19912، ويمكن الاتصال به من الساعة الثامنة صباحا حتى الساعة العاشرة ليلا.
- كما يمكن التواصل مع البرنامج عبر الخدمة المفيدة على منصة X.
كما أعلنت أنه يمكن التواصل عبر المنصة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن.
- بعد ذلك القيام باختيار تقديم الطلبات من واجهة الموقع الرئيسية.
- ثم في هذه الخطوة يتم تقديم الاعتراض.
- إدخال رقم التعريف الشخصي وكذلك رقم الهاتف المحمول وتوضيح سبب الاعتراض.
- في هذه الخطوة يتم تحميل كافة المستندات المطلوبة.
- وأخيراً الضغط على إرسال طلب لمراجعته والرد عليه.
قم بالتسجيل للحصول على الدعم
يتم التسجيل للحصول على الدعم إلكترونيًا من خلال بضع خطوات بسيطة على الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن، والتسجيل يتم باتباع ما يلي من خطوات قد اعلنها البرنامج من قبل:
- يتم البدء بالذهاب إلى الموقع الرسمي لمنصة حساب المواطن.
- ثم الضغط على تسجيل مستخدم جديد عن طريق إنشاء حساب جديد.
- بعد ذلك القيام بإدخال جميع المعلومات المطلوبة في الحقول المخصصة لذلك.
- إدخال كلمة المرور المؤقتة المرسلة إلى الجوال في المكان المخصص لذلك ثم القيام بتغييرها.
- بعد ذلك سيطلب إدخال كافة المعلومات المطلوبة بكافة أنواعها مثل الاسم الأول والأخير كذلك رقم الهوية وغيرها.
- يتم تقديم جميع المستندات المطلوبة التي تثبت استحقاق الدعم.
- النقر على الزر للموافقة على جميع الشروط والأحكام.
- وأخيراً يتم تقديم الطلب للمراجعة واتخاذ القرار.
المصدر: وكالات
