تعتبر شركة زين رائدة في عالم الاتصالات، حيث تمتد فروعها في دول الوطن العربي، فهي تقدم خدمات مميزة وسهلة الاستخدام للمستهلك، ويمكن استعلام رصيد زين من خلال استخدام كود معين أو أكثر تحدده الشركة، بالإضافة إلى أرقام أخرى يخصص كل رقم لخدمة مختلفة.
| كيف أعرف رقم شريحة زين السعودية؟ | من خلال إدخال الكود المختصر *178# أو الكود *144#. |
| متى يتم فصل خط زين نهائيًا؟ | يتم فصل الخط عند ركن الشرحة وعدم استخدامها لمدة ثلاث أشهر. |
| كم سعر شريحة زين في السعودية؟ | سعر الشريحة مسبقة الدفع 30 ريال، ويختلف سعر الشريحة باختلاف نوعها. |
استعلام رصيد زين
تستخدم الشركة كود معين توفره للعملاء لسهولة الوصول إلى بيانات الرصيد بالتفاصيل واستعلام رصيد زين، والكود المختصر هو *142# وذلك من خلال القيام بالخطوات التالية على الجوال:
- إدخال الكود المختصر أعلاه على جوالك.
- الضغط على زر اتصال.
- ستصلك رسالة نصية تفيد بالرصيد المتبقي بالإضافة إلى موعد انتهاء الباقة.
شاهد أيضاً: أقوى عروض باقات زين مسبقة الدفع 2024
رقم خدمة عملاء زين السعودية لمعرفة الرصيد
من السهل الاتصال على فريق خدمة العملاء لزين ومعرفة الرصيد من خلالهم، كما يمكنك الحصول على الكثير من البيانات الأخرى، والاستفسار عن العروض التي تقدمها الشركة على باقات الاتصال والانترنت، وأيضًا تفعيلها خطوة بخطوة مع الموظف، وتوفر الشركة أكثر من رقم للتواصل مع ممثلي خدمة العملاء، وهو كالتالي:
- للتواصل مع الإدارة الرئيسية اتصل على 966592411111+
- للوصول إلى خدمة العملاء اتصل على 966590000959+
- لمكالمة قسم المبيعات اتصل على 8001010800+
- رقم الخدمات التسويقية 8001010001+
- رقم شبكة زين 959
معرفة رصيد زين عن طريق الواتس اب
تتيح خدمة الواتس اب مراسلة أحد أعضاء فريق زين، ليتم الرد مباشرةً بعد التواصل والحصول على تفاصيل الرصيد، كما أن الخدمة تشمل عرض الشكاوى وإصلاح المشكلة سواء في باقة المكالمات أو غير ذلك، وللحصول على الرابط المباشر للمراسلة اضغط هنا.
تفاصيل الرصيد عبر الموقع الإلكتروني لشركة زين
الكثير من المعلومات والعروض القيمة التي تقدمها شركة زين على موقعها الإلكتروني بالإضافة إلى قائمة واسعة من المشتريات المقدمة بأسعار تنافسية كالجوالات والأجهزة الإلكترونية، وفيما يلي خطوات معرفة الرصيد من خلال الموقع الرسمي:
- ادخل على رابط الموقع الرسمي من هنا.
- أعلى الصفحة يوجد أيقونة (حسابي) اضغط عليها.
- ادخل إلى الصفحة وسجل الدخول برقمك الشخصي.
- يمكن الوصول المباشر دون الحاجة إلى تسجيل الدخول فقط من خلال إدخال الرقم.
- يتيح الموقع إمكانية دفع الفواتير وتجديد الباقة بسهولة من خلال خدمة الوصول المباشر.
معرفة الرصيد من خلال تطبيق زين
تحميل تطبيق زين على الجوال يمنحك سهولة الوصول إلى كافة بيانات الباقة، شحن ومتابعة الرصيد، عروض باقات الاتصالات وباقات الإنترنت، والكثير من الخدمات الأخرى، كما يتوفر على أنظمة الجوال المختلفة، ويظهر الرصيد على الصفحة الرئيسية للتطبيق، ولمعرفة تفاصيل الحزم الرئيسية والإضافية والمتبقي منها اضغط على خيار (عرض الكل) الموجود في الصفحة الرئيسية.
شاهد أيضاً: تفعيل شريحة زين
طريقة شحن رصيد زين
أفضل ما تقدمه شركة زين لعملائها هو الاستخدام السهل والمريح للخدمات، وتتعد طرق إعادة تعبئة الرصيد أو تجديد الباقة، وفيما يلي طريقة الشحن من الكارت:
- أولًا معرفة الرصيد المتبقي من خلال الاتصال على رقم 700212، ستصلك رسالة تفيد الرصيد.
- اطلب الكود *141* رقم الكارت#.
- ستصل رسالة تؤكد شحن الرصيد والمبلغ.
- يمكن شحن الرصيد من خلال الموقع الإلكتروني بإدخال بطاقة البنك الخاصة بك، أو عبر التطبيق الهاتفي بسهولة.
عنوان شركة زين في السعودية
إذا كانت تواجهك بعض المشاكل الخاصة بخطك يمكنك التوجه إلى عنوان شركة زين في السعودية، المدون في موقعها الرسمي والقائم في واحة غرناطة للأعمال، مبنى 3 أ، صندوق بريد 295814 -الرياض 11351.
شاهد أيضاً: تحويل زين مغلق
مزايا الاشتراك في شركة زين للاتصالات
تسعى دائمًا شركة زين للتطوير وتقديم خدمات أكثر للعملاء، وتقدم فرصة للمشتركين لإبداء رأيهم من خلال التقييمات والأخذ باقتراحاتهم لتوسيع قائمة الخدمات، وفيما يلي بعض مزايا شركة زين:
- توفير منصات متقدمة تعرض كافة المعلومات للعملاء.
- سهولة الوصول لخدمة العملاء من خلال الأرقام المختصرة أو الواتس اب.
- السعي لحل مشكلة العميل ومتابعتها للنهاية.
- توفر شبكة الجيل الخامس (5G).
- تقدم خدمات انترنت فائق السرعة.
شاهد أيضاً: الغاء تحويل المكالمات زين
تقدم شركة زين كود مختصر وسهل للحصول على بيانات استعلام رصيد زين لتصلك من خلاله رسالة بالرصيد، أو يمكن ببساطة الاتصال على رقم خدمة العلاء والمكالمة مباشرةً مع أحد ممثلي الشركة.
المصدر: وكالات
