استعلام رصيد موبايلي يعد من أحد أهم الخدمات التي يحرص عدد كبير من عملاء هذه الشركة داخل المملكة العربية السعودية على التعرف على أهم التفاصيل الخاصة به وما هي الخطوات اللازمة لكي يتم تحديد قيمة فيما يخص الدقائق المتبقية أو الإنترنت، ولهذا يهتم موقع شام بوست- cham-post.com بتوفير هذه المعلومات في صورة سهلة وسريعة، هذا بالإضافة إلى التعرف على أهم الأكواد المختصرة التي توفرها الشركة.
استعلام رصيد موبايلي
كيف يتم عمل استعلام رصيد موبايلي داخل المملكة العربية السعودية هو ما نهتم بتوفير جميع الاكواد اللازمة له سواء كان الاستعلام عن الدقائق أو المكالمات أو باقات الإنترنت، وأهم هذه الاكواد هي التالي:[1]
| معرفة رصيد موبايلي ومدة الصلاحية | يتم الاتصال بالكود #1411* والذي يبدأ من رمز * وينتهي برمز #. |
| معرفة الرصيد المتبقي من الإنترنت | يتم الاتصال بالكود التالي: #1411*2# |
| معرفة الرصيد المتبقي من استخدام الإنترنت | يتم الاتصال على الكود التالي: #1422*. |
| كود لمعرفة استهلاك البيانات | يتم الاتصال على الكود التالي: *1411*1# . |
اقرأ أيضاً: معرفة رصيد موبايلي
كيفية الاستعلام عن رصيد موبايلي
نوضح فيما يلي أهم الخطوات الواجب اتباعها لعمل استعلام رصيد موبايلي داخل المملكة العربية السعودية، والذي يفيد في التعرف على كل ما هو متبقي رصيد داخل مختلف أنواع الباقات:[2]
- تسجيل الكود الآتي: #1422*، والذي يبدأ برمز النجمة وتنتهي برمز الشباك.
- يلي ذلك القيام بالضغط على زر الاتصال.
- سوف يتم إرسال رسالة إلى رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل تحتوي على الرصيد الباقي ومدى صلاحيته.
- تساعد هذه الخدمة في تحديد قيمة الرصيد المتبقي والعمل على التحكم في استهلاكه والتنبيه على موعد انتهاء صلاحيته.
استعلام عن رصيد موبايلي باقات النت
عند الرغبة في عمل استعلام رصيد موبايلي داخل المملكة العربية السعودية الخاص بمختلف أنواع باقات الإنترنت التي توفرها الشركة لجميع عملائها، يجب أن يتم تنفيذ ما يلي من خطوات:
- الاتصال على الكود التالي: #2*1442*. والذي يبدأ برمز النجمة وينتهي برمز الشباك.
- يلي ذلك الضغط على الزر المدون عليه كلمة اتصال.
- سوف يتم استقبال رسالة نصية قصيرة على الهاتف المحمول الخاص بالعميل تحتوي على قيمة الرصيد المتبقي لهذه الباقة.
اقرأ أيضاً: باقات الانترنت موبايلي
أكواد موبايلي المختصرة
تحرص شركة موبايلي داخل السعودية على تقديم باقة متنوعة من الأكواد المختصرة التي يتم الاستعانة بها لعمل استعلام رصيد موبايلي في صورة سهلة وسريعة ومضمونة، وأهم هذه الاكواد هي التالي:
- الكود الخاص بخدمة الاستعلام عن خدمات شركة موبايلي هو التالي: 1100#*
- كود خدمة تحويل رصيد لأي شخص اَخر هو التالي: # المبلغ المراد تحويله *123*.
- لطلب خدمة استلاف رصيد من رقم آخر يتم الاتصال على الكود التالي: # المبلغ المراد سلفته *122*.
- تحويل مكالمة لشخص ما يتم من خلال طلب الكود التالي: #1431*21*.
- الكود الخاص بخدمة إلغاء تحويل المكالمة هو التالي: 002#*.
رقم خدمة عملاء موبايلي
تقوم شركة موبايلي للاتصالات بتوفير عدد من أرقام هواتف خدمة العملاء الخاصة بها والتي تضمن الحصول على كافة أنواع الإجابات والردود على جميع الاستفسارات في أسرع وقت ممكن مع عمل استعلام رصيد موبايلي، وأهم هذه الأرقام هي التالي:
- رقم خدمة عملاء موبايلي الموحد هو التالي:(900).
- الرقم الخاص لجميع شبكات الاتصال الأخرى داخل المملكة العربية السعودية هو التالي: (0560101100).
اقرأ أيضاً: إلغاء خدمة موجود موبايلي
استعلام رصيد موبايلي عبر التطبيق
تهتم شركة موبايلي السعودية على مواكبة التطور التكنولوجي الحادث في مجال الاتصالات بصفة عامة وذلك من خلال توفير تطبيق إلكتروني خاص بها يعمل على تسهيل الحصول على مختلف أنواع الخدمات التي توفرها الشركة، وأهم الخطوات اللازمة لتحميل التطبيق هي التالي:
- القيام بتحميل التطبيق من خلال التوجه إلى متجر جوجل بلاي المتواجد في أجهزة الهواتف المحمولة التي تعمل بنظام تشغيل أندرويد، أو عبر التوجه إلى متجر أبل ستور المتواجد في أجهزة الهواتف المحمولة الذكية التي تعمل بنظام تشغيل آي أو إس.
- يلي ذلك تسجيل الدخول بكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به.
- القيام بالضغط على الزر المدون عليه كلمة استخدام.
- سوف يتم إظهار كافة البيانات الشخصية التي تخص باقة الإنترنت للعميل وما هي قيمة الرصيد المتبقي فيها ومدة صلاحيته.
استعلام عن رصيد موبايلي فاتورة
نتقدم بعرض الخطوات اللازمة لعمل استعلام عن رصيد موبايلي فاتورة الذي يهتم به عدد كبير من العملاء المشاركين فيها، ومن أهمها التالي:
- زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بشركة موبايلي للاتصالات السعودية.
- يلي ذلك تسجيل الدخول من خلال كتابة اسم المستخدم بالكامل وكلمة المرور الخاصة به.
- القيام بالضغط على الزر المدون عليه كلمة استعلام.
- سوف تظهر على الفور جميع المعلومات المطلوبة عن الرصيد.
- هذا بالإضافة إلى إمكانية التسجيل من خلال استخدام البطاقة الائتمانية الخاصة بالعميل.
- سوف يتم إظهار رقم الحساب الشخصي به وتحديد نوع الباقة التي سبق الاشتراك فيها
- هذا بجانب إمكانية التعرف على الوقت المحدد لسداد قيمة الفاتورة المستحقة والمتبقي من رصيد بها.
تعرفنا على كل الطرق اللازمة لعمل استعلام رصيد موبايلي داخل المملكة العربية السعودية وذلك من خلال استخدام الاكواد المختصرة وأرقام هواتف خدمة العملاء الخاصة بها أو عبر استخدام التطبيق الإلكتروني.
المصدر: وكالات
