- كود الاستعلام عن الرصيد زين وهو كود مختصر يظهر قيمة الرصيد المتبقي في الشريحة بمجرد كتابة على شاشة الاتصال والنقر على زر السماعة مع العلم أن توضح قيمة الرصيد تتم بعملة الريال السعودي (#142*).
- استخدام الأوامر الصوتية من خلال الاتصال من رقم الهاتف الخاص بك على الرقم ٩٥٩ ثم تحديد اللغة العربية ثم اختيار خدمة الاستعلام عن رصيد شريحة زين والنقر على رقم ١ لتأكيد الحصول على الخدمة ثم يتم الاستماع إلى قيمة الرصيد وارسال رسالة نصية تؤكد القيمة بالريال السعودي.
- الاتصال برقم (700212) وسوف يتم الرد من خلال شركة زين عبر الرسائل النصية لتوضح قيمة الرصيد المتبقي في الشريحة.
- الاستعلام عن طريق الموقع الرسمي لشركة زين أو التطبيق الالكتروني زين.
الاستعلام عن الرصيد من خلال موقع زين
توفر شركة زين خدمة الاستعلام المجاني عن قيمة الرصيد المتبقي من خلال الموقع الرسمي للشركة، حيث يتم الاستعلام من خلال:
- زيارة الرابط الرسمي لموقع زين.
- النقر على تسجيل دخول المستخدم.
- ادخال رقم الهاتف في الخانة العلوية ثم الكود السري في الخانة الأخرى والنقر على زر دخول.
- التوجه نحو قائمة الخدمات.
- النقر على خيار الاستعلام عن رصيد زين.
- سوف تظهر أمامك نافذة توضح قيمة الرصيد المتبقي في الشريحة مع إمكانية الاستعلام عن تفاصيل الاستهلاك الرصيد عن ثلاثة أشهر ماضية.
الاستعلام عن الرصيد من خلال تطبيق زين
يتمكن عميل شركة زين من تحميل نسخة التطبيق التي تتفق مع نوع هاتفه من خلال متجر التطبيقات الالكترونية، ثم تسجيل بيانات الحساب الشخصي أو الربط عبر المواقع الرسمية واتباع الخطوات التالية:
- من واجهة التطبيق يتم النقر على قائمة خدمات العملاء.
- اختيار خدمة استعلام الرصيد.
- ادخال رقم الهاتف في الخانة المخصصة.
- كتابة الكود المرئي.
- النقر على زر استعلام.
المصدر: وكالات
