اعلن برنامج حساب المواطن علي الحساب الرسمي عن ايداع الدفعة ٥٤ الخاصة شهر مايو، حيث يتم تقديم الدعم للمواطنين في اليوم العاشر من الشهر الميلادي، وربما يواجهك مشكلة أو شكوى في مبلغ الدعم المقدم إليك، وهذا ما جعل المواطنين يتساءلون عن طريقة تقديم اعتراض حساب المواطن على مبلغ الدعم، وبرنامج حساب المواطن بدوره سهل الأمر على المشتركين بالدعم ووضح لهم طريقة رفع اعتراض، وهذا ما سنذكره لكم بمقال اليوم.
تقديم اعتراض حساب المواطن
برنامج حساب المواطن واحدًا من أفضل برامج الدعم الموجودة داخل المملكة العربية السعودية، حيث مُسجل به الكثير من المستفيدين والأسر الذين يحصلون منه على دعم شهري، حيث ينزل الدعم شهريًا اليوم العاشر من الشهر الميلادي، وربما يواجه المستفيدين مشكلة في مبلغ الدعم الذي يحصلون عليه، وليس أمامهم سوى حلين، الأول هو التواصل مع المسؤولين في البرنامج من خلال رقم حساب المواطن المجاني أو من خلال رفع اعتراض، وبالنسبة لرقم البرنامج المجاني فهو 19912 وهو يستقبل اتصالات المواطنين من يوم الأحد وإلى يوم الخميس من أول الثامنة صباحًا وإلى العاشرة مساءً، بينما طريقة تقديم الاعتراض سنذكرها لكم بالفقرة التالية.
طريقة تقديم اعتراض حساب المواطن
يتم ضخ المبالغ في حسابات المستفيدين في اليوم العاشر من الشهر الميلادي، وبإمكان المستفيدين الاعتراض على تلك المبالغ من خلال تقديم اعتراض رسمي، حيث وضح حساب المواطن على موقعه الرسمي طريقة تقديم اعتراض، والتي تأتي وفقًا للخطوات التالية:
- الخطوة الأولى هي زيارة موقع برنامج حساب المواطن الموجود على الشبكة.
- سجل دخول إلى حسابك الشخصي، ثم انقر على تاريخ الاستحقاق.
- ستظهر لك قائمة بالحالات والتي بسببها لم يحدث قبول أو وُجدت مشكلة بالدفعة.
- إن رغبت في تقديم اعتراض انقر بعدها على أيقونة “رفع الاعتراض”.
- ستظهر صفحة جديدة أمامك املأ الخانات الفارغة الموجودة بها.
- اضغط بالنهاية على إرسال.
بتلك الخطوات تكون قد قدمت طلب اعتراض على مبلغ الدعم الموجود في حسابك، وخلال ثلاثة أشهر سيتم مراجعة طلب اعتراضك، وإن قُبل طلبك فسيعود لك المبلغ المستحق مع الدفعة الجديدة وبأثر رجعي، فلا تقلق.
المصدر: وكالات
