أوضحت شركة المياه الوطنية لجميع المواطنين بالمملكة العربية السعودية خطوات القفل المؤقت لعداد الاستهلاك بصورة مؤقتة، وهذا القفل يتم بطلب من مالك العقار بشكل مؤقت حتى يستطيع إعادة تشغيله مرة أخري بعد فترة، وذلك لأن هدف الشركة الأساسي هو توفير أفضل الخدمات لجميع عملائها بأعلى مستوى من الكفاءة، ومن خلال موقعنا شام بوست سوف نقوم بتوضيح الخطوات الخاصة بقفل عداد المياه للمستهلك بشكل مؤقت.
خطوات القفل المؤقت لعداد الاستهلاك
قامت شركة المياه الوطنية بتحديد خطوات القفل المؤقت العداد الاستهلاك وذلك من خلال الرد على أحد المتابعين لها على إحدى مواقع التواصل الاجتماعي وهي تويتر، كما بينت هذه الخطوات الخاصة بقفل العداد والتي تتمثل في الآتي:
- لابد من تسجيل الدخول في الفرع الإلكتروني.
- ثم بعد ذلك قم بالضغط على أيقونة خدمات.
- ومن ثم قم بالنقر على أيقونة قفل العداد مؤقت.
- وقم بإختيار تحديد السبب من إيقاف العداد.
- ثم قم بتقديم الطلب.
خطوات رفع شكوى انقطاع المياه
كما بينت شركة المياه الوطنية أن المواطن يستطيع رفع شكوى لانقطاع المياه وذلك عبر التطبيق ومن ثم اتباع هذه الخطوات الاتية:
- الدخول مباشرة على الصفحة الرئيسية لشركة المياه الوطنية.
- ثم قم باختيار ايقونة الشكاوي.
- ثم بعد ذلك قم بإختيار شكوى جديدة.
- كما يجب توضيح أن الخطوات تشمل الدخول على خيار إمداد المياه.
- ثم بعدها قم بإختيار انقطاع المياه.
- وأخيرا قم بوصف الشكوى الخاصة بك.
- ثم قم بإرسال الطلب الخاص بالشكوى.
خطوات معرفة فاتورة المياة برقم الهوية
كما قامت الشركة بتوضيح الخطوات الخاصة بالاستعلام عن الفاتورة الخاصة بك من خلال شركة المياه الوطنية والتي تتمثل في الآتي:
- الدخول علي الصفحة الرسمية لشركة المياه الوطنية السعودية.
- ثم قم بالدخول على أيقونة الخدمات الإلكترونية.
- وبعد ذلك قم بالنقر على زر الفواتير الموجود ضمن الخدمات المعروضة.
- ثم قم بتسجيل الدخول، ومن ثم كتابة جميع البيانات المطلوبة وبشكل سليم.
- تستطيع مشاهدة جميع الفواتير الخاصة بك.
رقم شركة المياه الوطنية
تقدم الشركة مختلف وسائل الاتصال لعملائها وذلك من خلال جميع خدمات المياه وأيضا من خلال مكالمة واحدة فقط ولمن يرغب في التواصل مع الشركة علية الاتصال بهذا الرقم: 8004411110، لأن الهدف الأساسي للشركة هو تقديم أفضل خدمة لجميع العملاء والعمل على توفير المياه الصحية الصالحة للشرب إلى منازلهم.
المصدر: وكالات
