أصدرت وزارة الموارد بالشرية والتنمية الاجتماعية يوم الثلاثاء الماضي إعلان ببداية تطبيق قرار توطين مهن خدمة العملاء، والمرحلة الثانية لقرار توطين المهن القانونية بكافة أنحاء المملكة العربية السعودية، هذا بعد أن تنتهي فترة السماح التي تم تحديدها لقرار توطين تلك المهن.
بداية تطبيق قرار توطين مهن خدمة العملاء
وقرار التوطين لمهن خدمة العملاء شامل بنسبة 100% من المنشآت التي تقوم بتقديم خدمة العملاء كنشاط داعم أو رئيسي أو عن طريق تمهيد تلك الخدمة لجهة أخري للقيام بخدمة عملائها عن طريق وسائل التواصل، بما فيها وظائف الإشرافية والوظائف القيادية.
أما المرحلة الثانية من قرار توطين المهن القانونية سوف تكون بنسبة 70% من الإجمالي لعدد العاملين أصحاب مهن الاستشارات القانونية بالمنشأة؛ وتلك المرحلة تستهدف قرار كافة الشركات ومكاتب الاستشارات ومكاتب المحاماة بالمملكة العربية السعودية، وهي يعمل فيها أصحاب مهن الاستشارات القانونية.
المهن القانونية المشمولة من قبل قرار التوطين
وشمل قرار التوطين الكثير من المهن مثل، مهنة مستشار قانوني نظم خاصة، كاتب شؤون قانونية، مستشار قانوني نظم عامة.
وذلك على أن الحد الأدنى للأجور يكون حوالي 5500 ريال سعودي للأشخاص الحاملين درجة بكالوريوس.
أما عن المرحلة الأولي من القرار تنص على أن التوطين يكون بنسبة 50%.
تقديم وزارة الموارد البشرية للمحفزات
تقوم وزارة الموارد البشرية بتقديم العديد من الدعم والمحفزات المتعلقة بمساندة منشآت القطاع الخاص لتساعدها بتوظيف السعوديين وهي شاملة إلى ما يلي:
- البحث عن العاملين المناسبين.
- البحث عن العاملين المناسبين.
- دعم عملية التأهيل والتدريب الضرورية.
وقامت وزارة الموارد البشرية بإصدار دليل إرشادي يقوم بتوضيح تفاصيل ذلك القرارين وآلية تنفيذها.
كما إنها قامت بالتشديد على ضرورة تقيد المنشآت والالتزام بتطبيق أحكام تلك القرارات.
وذلك لتلاشي العقبات النظامية والتي ستقوم بتلافي العقوبات النظامية التي تطبق بحق كل مخالف.
وفي الخاتمة نتمنى أن نكون قد أوضنا كافة التفاصيل حول توطين مهن خدمة العملاء، والمرحلة الثانية لتوطين المهن القانونية، التي قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالإعلان عن تلك المهن، كما قمنا بتوضيح نسبة تلك المهن، والحد الأدنى للأجور.
المصدر: وكالات
