أعلن برنامج حساب المواطن عبر حسابه الرسمي منذ قليل عن بدء صرف المعاشات الشهرية بالزيادة الملكية الأخيرة لجميع المستفيدين من بنوك الراجحي والجزيرة والرياض، وبعد ساعات قليلة سيتم الصرف من كل البنوك السعودية وحتى مساء اليوم، كما أعلن البرنامج أن هناك نقص هناك نقص في بعض استحقاقات المستفيدين من مبالغ الأثر الرجعي، كما أوضح البرنامج أسباب عدم صرف الأثر الرجعي لهذه الفئات بشكل كامل.
أسباب حذف المستفيدين بحساب المواطن من الدعم
حدد برنامج حساب المواطن بعض الأسباب التي من شأنها يتم حذف المستفيد نهائياً من الحصول على الدعم وهي كما يلي:
- يتم رفض الطلب في حال ثبوت عدم أهلية المستفيد للاستفادة من الدعم.
- أن يكون الطلب كاذب وتم صرف الدعم فعلياً للمستفيد بالقيمة المستحقة له.
- كما يتم رفض الطلب لتسجيل المتقدم بالاعتراض بيانات غير صحيحة أو بها تضليل.
خطوات تقديم اعتراض حساب المواطن
حدد برنامج حساب المواطن أنه بإمكان المستفيدين من المعاش الشهري تقديم طلبات اعتراض على استحقاقات الراتب آلياً وذلك باتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى موقع حساب المواطن الإلكتروني.
- ثم اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور.
- بعد ذلك قم بالضغط على تسجيل دخول.
- ثم اختر أيقونة الدفعات من القائمة الرئيسية.
- قم بالنقر على الدفعة التي تم رفضها.
- اضغط على تقديم شكوى.
- سجل أسباب الاعتراض أو نوعه سواء على راتب الأثر الرجعي أو الأساسي أو الأهلية.
- ثم اضغط على زر تقديم.
- سيتم مراجعة طلبك وإبلاغك بقبول الاعتراض أو رفضه.
طريقة تحديث بيانات حساب المواطن
يتمكن المستفيدين من تحديث بياناتهم آلياً عبر برنامج حساب المواطن، وذلك في حين طرأ أي تغيير في بياناته أو بيانات الأسرة، وذلك كما يلي
- ادخل إلى موقع حساب المواطن الإلكتروني.
- سجل دخول لصفحة الحساب الشخصية.
- ثم انقر على تفاصيل الطلب.
- البيانات العامة.
- ثم عدل البيانات التي ترغب في تحديثها.
- ثم انقر على أيقونة حفظ.
- بعد ذلك اضغط على مراجعة.
ما هي أسباب عدم صرف الأثر الرجعي لبعض المستفيدين ؟
أعلن برنامج حساب المواطن عبر رده على سؤال أحد المستفيدين من الدعم أنه قام بصرف معاشه منذ قليل من بنك الراجحي، وجاء راتب الأثر الرجعي( المبالغ المًرتجعة المرفقة بالراتب) ناقص غير مكتملة، ليبين البرنامج أن هناك أخطاء في بيانات التابعينت ويلزم على المستفيد التأكد من تلك البيانات لصرف تلك الرواتب، ويتم ذلك عبر اتباع خطوات التحديث السابق ذكرها الفقرة السابقة.
المصدر: وكالات
