خدمة الواتساب التفاعلي.. أطلقتها إمارة الرياض بتوجيهات من أمير المنطقة ونائبه للتسهيل على المستفيدين

تمثل إمارة الرياض إحدى إمارات السعودية كما أنها تعد الأكبر بها ويقع مقرها بالعاصمة الرياض، وتقدم الإمارة خدمات متعددة من ضمنها الاستعلام الآلي عن المعاملات بالإضافة إلى المناقصات والتعقب الإلكتروني والخدمة الذاتية والهاتف التفاعلي والتوظيف وغيرها، لذلك رأى أمير المنطقة أنه يجب تقديم طريقة يمكن من خلالها الحصول على جميع تلك الخدمات والمزايا بشكل سهل وسريع، ولهذا قام بالإعلان عن خدمة الواتساب التفاعلي والتي يتم من خلالها إتمام كل خدمات الإمارة بشكل سهل وفوري وسريع.

خدمة الواتساب التفاعلي

تم إطلاق خدمة الواتساب التفاعلي أو ما يعرف بإسم الشات بوت على رقم الإمارة وهو 0114114444 وهذا حيث رأى أمير المنطقة ونائبه أنه من الضروري أن يتم تقديم مثل تلك الخدمة للمواطنين حتى يتمكنوا من الحصول على جميع الخدمات المتاحة من خلال الإمارة بشكل فوري، والجدير بالذكر أن تلك الخدمة سوف تكون متاحة باللغة العربية والإنجليزية على مدار الساعة وبشكل فوري، كما يتم من خلالها إتمام الخدمات المختلفة المتمثلة في إكمال المتطلبات والاستعلام عن المعاملات والتواصل مع خدمة الدعم الفني للإمارة.

خدمات إمارة الرياض

تضم إمارة الرياض الكثير من الأماكن والأحياء التابعة لها مثل منطقة السليل وثادق والحائر الدرعية والخرج ورماح وشقراء وغيرهم، لذلك صرح أمير المنطقة عن البدأ باستعمال الواتساب التفاعلي لكي يتم تقديم خدمات الإمارة لهم بشكل سريع، والمتمثلة بالآتي:

• المعقب الإلكتروني: والتي تعد خدمة يتم من خلالها التحقق من المعاملة عبر إضافة رقم الجوال ومعرفة حالة المعاملة بعد أن تصدر من قبل الإمارة.
• الجوال التفاعلي: والذي يتيح للمواطنين إمكانية الحصول على الخدمات المختلفة والمعلومات عبر رسائل الجوال القصيرة.
• الاستعلام الآلي: والتي تعد خدمة يتم من خلالها التحقق من المعاملات المختلفة المقدمة عبر موقع الأمانة الإلكتروني.
• التوظيف: وهذا حيث تعلن دائمًا الإمارة عن أحدث الوظائف التي تحتاج إلى عاملين بها.
• الموردين: والتي يتم من خلالها التواصل بشكل مباشر مع الموردين للعمل على توفير خدمات أفضل إليهم.
• المناقصات: والتي تعد خدمة يتم من خلالها متابعة المناقصات الجديدة في الإمارة وكل القطاعات التابعة لها.

الاستعلام عن معاملة في إمارة الرياض

يمكن الاستعلام عن المعاملات المختلفة المقدمة عبر إمارة الرياض عبر استعمال رقم الهوية والموقع الإلكتروني الخاص بالإمارة كالتالي:

• الذهاب إلى إمارة منطقة الرياض.
• التوجه إلى الخدمات الإلكترونية.
• تحديد الاستعلام الآلي.
• تسجيل المعلومات اللازمة الخانات المخصصة لها.
• إضافة رقم الهوية.
• مراجعة البيانات المضافة بالموقع.
• الضغط على استعلام.