صرحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن مجموعة من الخطوات ليتمكن الفرد من تغيير رقم الجوال في حساب المواطن وقد جاءت ذلك عبر الموقع الرسمي لهم، كما قامت أيضاً بوضع طريقة الاستعلام برقم الهوية الوطنية لمعرفة إذا كان الفرد مؤهل أم لا، فإذا كان غير مؤهل فيمكنة تقديم طلب اعتراض وإتباع الخطوات المتسلسلة التي وضعتها الوزارة.
تغيير رقم الجوال في حساب المواطن
قامت وزارة الموارد البشرية بوضع مجموعة من الخطوات لتمكن المواطن من تغيير رقم الجوال في حساب المواطن وهي كالاتي:-
- أولاً يجب أن تقوم بالدخول على برنامج حساب المواطن.
- قم بتسجيل الدخول عن طريق كتابة رقم الهوية الوطنية، وكلمة السر ورمز التحقق الذي يظهر أمامك.
- قم بعد ذلك إختيار أيقونة «حسابي» ثم أختر منها خانة تغير «تغيير رقم الجوال».
- في ذلك الوقت ستنتقل إلى نافذة جديدة قم بإدخال كافة البيانات الخاصة بالمستخدم والتي تشمل رقم الهوية وتاريخ انتهائها، وتاريخ الميلاد الهجري، ورقم الهاتف الذي تريد إدخاله.
- سيتم مراجعة البيانات التي قمت بإدخالها ثم أضغط على أيقونة «تغيير» والتي توجد في أسفل الصفحة.
الاستعلام عن حساب المواطن برقم الهوية
يمكن للأفراد الذين سجلوا في برنامج حساب المواطن الاستعلام عن حسابهم برقم الهوية الوطنية ويتم ذلك عن طريق إتباع الخطوات الآتية:-
- أولاً ثم بالدخول على برنامج حساب المواطن.
- يجب أن تقوم بإدخال البيانات الخاصة بالدخول على حسابك ثم قم بإعادة رمز التحقق الظاهر أمامك.
- قم بالضغط على الخانة الخاصة بالاستعلام برقم الهوية.
- في الخطوة التالية يجب أن تقوم بإدخل رقم الهوية الوطنية حتى يظهر لك البيانات كمستفيد.
خطوات الإعتراض للشخص الغير مؤهل
هناك مجموعة من الإجراءات المتبعة لتقديم طلب الإعتراض للفرد الغير مؤهل في مدة ٩٠ يوماً كحد أقصى وهي كالاتى:-
- أولاً قم بالدخول على برنامج حساب المواطن.
- يجب أن تقوم بتسجيل الدخول من خلال كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- يجب عليك أن تعرف سبب ظهور حالة غير مؤهل سواء كان بسبب تحديث البيانات أو كان لأستكمال مستندات.
- قم باستكمال جميع الإجراءات ومن ثم أنقر على خانة حفظ.
المصدر: وكالات
