وجد بعض المواطنين المستفيدين من برنامج حساب المواطن وبشكل مفاجئ سبب توقف دعم حساب المواطن وإيقاف أو تجميد الحساب الخاص بهم، وبدئوا يتساءلون عن السبب، وما الذي يمكنهم القيام به حتى لا يتوقف الحساب ويحصلوا على الدعم المقدم من البرنامج، والجدير بالذكر أن برنامج حساب المواطن واحدًا من أكبر برامج دعم الحكومة السعودية التي تقوم بتقديمه للمواطنين والمواطنات وفق مجموعة من الشروط ومعايير الاستحقاق، وبمقال اليوم سنوضح لكم سبب التجميد وكيف يمكن حل المشكلة واستعادة الحساب من جديد.ط
ما سبب توقف دعم حساب المواطن عن بعض المستفيدين؟
وضح برنامج حساب المواطن بأن السبب في توقف دعم حساب المواطن عن بعض المستفيدين بأنه المعلومات تكون غير واضحة، حيث نبه حساب المواطن على المواطنين بضرورة تصحيح البيانات الخاصة بهم، لأن إيقاف أو تجميد الحساب يكون البيانات الخاطئة، لذا على المواطنين ضرورة تحديث البيانات وإدخال كل البيانات بشكل صحيح، بحيث لا يتجمد حسابه ويتم استعادته من جديد، حيث يمكن للمستفيدين أيضًا تقديم اعتراض بعد التجميد وخلال 90 يوم وسيتم التواصل مع المواطن وإعادة فتح الحساب من جديد.
طريقة التسجيل في برنامج حساب المواطن
وضحنا لكم سبب توقف دعم حساب المواطن، ووضحنا أن السبب هو البيانات الغير صحيحة، وبالنسبة لإعادة استعادة الحساب من جديد، عليك أن تقوم بتقديم اعتراض أو إعادة التسجيل من جديد في البرنامج، وتأتي طريقة التسجيل على النحو التالي:
- أولاً توجه على موقع البوابة الإلكترونية لبرنامج حساب المواطن الموجود على شبكة الإنترنت.
- انقر على زر تسجيل الدخول، ومن ثم اختر إنشاء حساب جديد.
- يبدأ المستفيد في تدوين رقم الهوية الوطنية الخاص به، ثم رقم الجوال الخاص به الساري، وكذلك تاريخ الميلاد.
- ستصل إليك رسالة على جوالك وبه كلمة سر مؤقتة، عليك تغيرها.
- ابدأ برفع جميع البيانات الخاصة بك والتي منها البيانات الشخصية وبيانات السكن الخاص بك، ومن ثم أرفق كل المستندات والوثائق التي تُثبت صحة البيانات التي قمت بإدخالها.
- بالنهاية اضغط على زر تقديم، وانتظر حتى يتم الرد على طلبك سواء بالقبول أو الرفض.
المصدر: وكالات
