أحد المستفيدين من برنامج الضمان الاجتماعي المطور طرح سؤالاً عن أنه مستحق لدفعة معلقة من الدورة الأولى فما مصير ذلك؟…، وقد أجاب البرنامج أنه يتم تعليق مبلغ الضمان في حالة عدم صحة رقم الآيبان الذي أدخله المستفيد، أو لم يكتمل التحقق منه من قبل البنك وربطه بهوية المستحق، كما أن الوزارة تسعى لسرعة عملية تحقق البنوك من رقم الآيبان لوصول المعاشات لأصحابها في أسرع وقت.
مستحق لدفعة معلقة من الدورة الأولى
في هذة الحالة يكون هناك خطأ في التعرف على رقم الآيبان وتعمل الوزارة على حل المشاكل المتعلقة بذلك، ولنتعرف على ما يسمى مرحلة الأهلية في الضمان الاجتماعي المطور وانها تسبق مرحلة إيداع الدعم للمستحقين وفقاً لشروط وآليات وضعتها وزارة الموارد البشرية.
الاستعلام عن نتائج الأهلية
عن صدور نتائج الأهلية يتم اخبار المواطن عبر ارسال رسالة نصية له ولكن يمكنك الاستعلام عن حالة الأهلية قبل إرسال تلك الرسالة من خلال الآتي:
- الذهاب إلى الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية.
- ثم التوجه إلى “الضمان الاجتماعي “.
- التوجه إلى”تبويب المعلقات”.
إذا وجدت مبلغ مالي معلق فذلك يعني أن المستفيد مؤهل وعليه الانتظار لعدة أيام ليتم تحويل الضمان وإيداعه في حسابه، ونذكر لكم أن تعليق المبالغ ما هو إلا إجراء استثنائي ليتم التأكد من بيانات الحساب البنكي الذي يتم تحويل المعاش عليه.
السبب من تأخير معاش الضمان الاجتماعي المطور
تلقت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية شكاوي من بعض المستحقين بشأن تأخر الصرف للدفعات الثانية من معاش الضمان الاجتماعي الاجتماعي المطور، وقد تفاعلت الوزارة مع الشكاوي؛ لترد على تلك الشكاوي عبر حساب “العناية بالعملاء” على موقع التواصل الاجتماعي تويتر، وأجابت على تساؤلات واستفسارات المستحقين عن تأخر الصرف للدفعة الثانية لمعاش الضمان الاجتماعي المطور.
وكان رد الوزارة أنه يتم التحقق من الأهلية للمستحقين وذلك كل شهر، ويتم صرف الضمان لهم وفقاً لاستيفائهم لمعايير الاستحقاق الموضوعة لهم، لنجد أن الوزارة تبذل قصارى جهدها لإيصال المبالغ المالية للمستفيدين والمستحقين لها، ويأتي ذلك من جهود المملكة في تحقيق الأهداف الاجتماعية بين مواطنيها.
المصدر: وكالات
