أعلن خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان عن إعادة فتح التسجيل ببرنامج حساب المواطن مرة أخرى بالإضافة إلى أنه يمكن إضافة المواليد والتوابع في هذه الفترة، ومن ضمن الأسئلة التي تساءل بشأنها المواطنين ضوابط استعادة حساب المواطن المجمد من أجل إعادة فتحه من جديد، وقد جاء هذا السؤال من قبل زوجة ترسل استفسار بأن زوجها حسابه مجمد استمر تجميده 12 شهر، ثم تساءلت عن طريقة فتحه مرة أخرى، وعلى الفور قامت خدمة المستفيدين بالإجابة على الأمر.
ضوابط استعادة حساب المواطن المجمد
قامت خدمة المستفيدين التابعة لبرنامج حساب المواطن بتوضيح ضوابط استعادة حساب المواطن المجمد بعد قيام أحد الزوجات بإرسال استفسار بشأن استمرار تجميد حساب زوجها، ثم تساءلت عن طريقة إعادة فتحه مرة أخرى، وكانت إجابة خدمة المستفيدين التابعة لبرنامج حساب المواطن بأنه إذا كانت حالة الأهلية بحساب المواطن غير مؤهل وازدادت فترة تقديم الاعتراض 3 شهور، فينبغي على المواطن أولاً تحديث بياناته في ضوء لسبب عدم استحقاقه أهلية دعم حساب المواطن وبعدها يتم التوجه إلى دراسة الأهلية وأخيرًا النقر على زر إعادة تقديم الطلب.
التسجيل في حساب المواطن لمن حُذف حسابه
وبعد التعرف على ضوابط استعادة حساب المواطن المجمد، فلقد أجبت خدمة المستفيدين على سؤال آخر يتمثل في قيام المواطن بتعديل طلب وإضافة زوجته وحدثت أخطاء وبدلاً من القيام بحذف الطلب قام بحذ الحساب وعند محاولاته المستمرة للدخول إلى الحساب مرة أخرى نوه البرنامج بأنه لا يمكنه إنشاء حساب إلا بعد مرور 30 يوم، ثم أجابته صفحة خدمة المستفيدين التابعة لبرنامج حساب المواطن بأنه إذ تم حذف حسابك فيمكنك التسجيل مرة أخرى ببرنامج حساب المواطن بعد مضى 30 يوم من حذف الحساب، وهذه الطريقة تتم عبر الخطوات التالية:
- قم بزيارة برنامج حساب المواطن الرسمي على شبكة الإنترنت.
- قم بالنقر على تبويب تسجيل جديد.
- حدد اختيار تفاصيل الطلب.
- قم بتعبئة البيانات التي يحتاج الموقع للتعرف عليها.
- وأخيرًا قم بتقديم طلبك.
نريد التنويه بأنه سيستمر صرف معاش إضافي لمستفيدي حساب المواطن حتى انتهاء العام الجاري 2022.
المصدر: وكالات
