ما هي التجارة الإلكترونية أصبحت التجارة الإلكترونية الآن مركزًا مهمًا للتجارة، وأصبحت أيضًا من أهم أنواع التجارة في عالمنا، ولكن ما هي التجارة الإلكترونية؟ تعلم في السطور التالية.

ما هي التجارة الإلكترونية؟

ما هي التجارة الإلكترونية التجارة الإلكترونية هي التجارة التي تتم عبر الإنترنت، حيث تتم عمليات الشراء والبيع من خلال المواقع الإلكترونية والمتاجر الإلكترونية.

لكن ليست كل المتاجر عبر الإنترنت موثوقة في عملية البيع والشراء، حتى لا تتعرض للمشاكل والمتاعب.

مزايا التجارة الإلكترونية

هناك العديد من الأشياء التي تميز التجارة الإلكترونية عن غيرها من أنواع التجارة المختلفة، ومن بين هذه الأشياء ما يلي.

1- التجارة الإلكترونية توفر تكاليف ومصاريف الاستثمار

2- لا تحتاج التجارة الإلكترونية إلى ترك نشاطك الرئيسي لممارسته، يمكنك فقط القيام بذلك جنبًا إلى جنب مع نشاطك الرئيسي

3- التجارة الإلكترونية تساهم في توفير الوقت والجهد على المستهلك

4- قم بالتجارة الإلكترونية بطرق دفع مختلفة

5- تستفيد التجارة الإلكترونية أيضًا من أنها تمنح صاحبها الحرية الكاملة في تقديم منتجه

6- تتميز التجارة الإلكترونية بديناميكية البيع والشراء للمستهلك

7- التجارة الإلكترونية سهلة التوزيع

قضايا التجارة الإلكترونية

1- هناك منافسة كبيرة في التجارة الإلكترونية، حيث يتم تسويق نفس المنتج لك، من مواقع متعددة ومتاجر إلكترونية متعددة

2- تعتبر عملية توصيل المنتج للمستهلك من الخطوات المهمة التي تختلف عن عملية طلب المنتج

3- يجب توفير مكان آمن لتخزين منتجك حتى يتم بيعه بأمان

أنواع التجارة الإلكترونية

هناك عدة أنواع من التجارة الإلكترونية، من بينها ما يلي.

1- العميل إلى العميل

ويتعامل هذا النوع من التجارة الإلكترونية مع نماذج علاقات المستهلك بما في ذلك موقع OLX.

2- من شركة إلى عميل

يتم تمثيل هذا النوع من التجارة الإلكترونية من قبل الشركات التي تبيع للمستهلك النهائي، وهو النوع السائد في التجارة الإلكترونية، وأحد أمثلة المواقع مع nike.

3- العميل إلى العمل

وهو يمثل هذا النوع من التجارة الإلكترونية، وهذا النوع يقوم على تنسيب المستهلك لخدمته وفق سلوك العمل.

4- من شركة إلى شركة

يعتمد هذا النوع من التجارة الإلكترونية على بيع المنتجات للشركات ويستخدم لبيع المواد الخام.

نصائح لزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية

1- قدم قائمة بسيطة وسلسة للمستهلك، من أجل تصور سهل لمنتجاتك

2- ضع المنتجات الأكثر مبيعًا على رأس قائمتك

3- تقديم المشورة والنشرات الترويجية للمستهلكين

4- تقديم المعلومات التي تهم المستهلك عن المنتج

5- عرض أو إظهار آراء المستهلكين حول المنتج

6- وضع إستراتيجية مختلفة وجذابة لموقعك

7- يجب تفعيل مشاركة صفحتك لعرض المنتجات، لضمان وصولك إلى حجم مبيعات جيد

8- توضيح سياسة تبادل المنتجات وإرجاعها في موقعك

9- الأسئلة المتكررة من المستهلكين

10- يجب تفعيل سياسة الخصوصية الخاصة بالمستهلك لضمان خصوصيته

المصطلحات والمفاهيم المتعلقة بالتجارة الإلكترونية

1- السوق عبر الإنترنت

2- التجارة الإلكترونية

3- الحوسبة الاجتماعية

4- الشبكة الخارجية

5- الإنترانت

6- العالم الافتراضي

7- الشبكات الاجتماعية

8- التجارة الاجتماعية

متطلبات دخول عالم التجارة الإلكترونية

يتطلب الدخول إلى عالم التجارة الإلكترونية والمشاركة فيه، توافر عدة أشياء للفرد لممارسة التجارة الإلكترونية، وهي ..

1- توفر بطاقة شراء حتى يتمكن الشخص من التسوق عبر الإنترنت

2- برنامج متصفح الإنترنت

3- امتلاك شخص جهاز كمبيوتر

4- الاشتراك في الإنترنت

معوقات التجارة الإلكترونية

1- قلة وعي الشخص بمتطلبات عالم التكنولوجيا مما يعيق سير التجارة الالكترونية

2- زيادة تكلفة الوصول إلى الإنترنت وإنشاء متجر إلكتروني ذي قيمة مضافة عالية

3- انخفاض مستوى دخل الأفراد

4- عدم القدرة على قبول طرق الدفع المختلفة

5- قلة المبادرات الفردية

6- وجود مقاومات ثقافية معينة مرتبطة بالتجارة الإلكترونية

7- عدم وجود إطار قانوني وتنظيمي للتجارة الإلكترونية

8- عدم استغلال المنتج المحلي من خلال التجارة الإلكترونية، وعدم إتاحته بالشكل المناسب للترويج لبيعه

المصدر: وكالات

Share.

Leave A Reply