برنامج الضمان الاجتماعي المطور من برامج الدعم الأهم في المملكة العربية السعودية لما يقدمه من دعم مادي لكافة المحتاجين بغض النظر عن تصنيفاتهم السابقة، وهو ما يظهر اختلاف واضح بين الضمان القديم والضمان المطور، مما أدى إلى مد فترة التسجيل في الضمان المطور لكافة المسجلين في الضمان القديم، ومع قرب انتهاء شهر مايو يمكن التعرف على متى ينزل الضمان المطور الجديد، وذلك في ضوء الإشارة على تفاعل الموارد البشرية مع شكاوى المستفيدين.
متى ينزل الضمان المطور الجديد؟
أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن متى ينزل الضمان المطور الجديد، وأكدت على أنه سوف يتم إداع مستحقات المستفيدين في الأول من شهر يونيو 2022 لكل من الضمان الجديد والقديم، مشيرة خلال ذلك أنه لا يوجد تحويل تلقائي بين الضمان المطور والضمان القديم، وهو ما جعل الوزارة تمد فترة التسجيل في الضمان المطور حتى أكتوبر 2022 المقبل.
كما وأشارت الموارد البشرية أن مستفيدي الضمان القديم الذين يسجلون في نظام الضمان المطور الجديد يتم إدراجهم في أهلية الضمان المطور بعد مرور 9 أشهر من موعد التسجيل دون وجود أي تأثير على صرف معاش الضمان بالنظام القديم، ويمكن الآن التعرف على شروط الضمان المطور للعاطلين عن العمل.
تعليق الموارد البشرية على شكاوى تأخير الضمان
تفاعلت وزرة الموارد البشرية من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بخدمة العملاء على تغريدة بها شكوى لإحدى المسجلين في الضمان الاجتماعي أكدت خلالها إتمام التقديم على خدمة الضمان، وظهور البيانات التي تؤكد التأهيل ولكن لمدة شهرين من الدفعات المعلقة، وذلك على الرغم من أن رقم الآيبان صحيح، ولكنه مازال تحت التدقيق لمدة شهرين فما هو السبب.
وجاء رد الموارد البشرية أن عمليات التحقق من الآيبان لمستفيدي الضمان الاجتماعي المطور قد تستغرق بعد الوقت مسببًا تأخير صرف المعاش، وذلك في تغريدة على الموقع الرسمي لخدمة العملاء على تويتر قالت بها تفصيل:
“في حال كانت حالة الآيبان البنكي “تحت التدقيق” يرجى الانتظار عملية التحقق من الآيبان البنكي يستغرق بعض وقت.. شاكرين لك”
الجدير بالذكر أن خدمة عملاء وزارة الموارد البشرية تحرص دائمًا على الرد على كافة استفسارات المستفيدين والعملاء أول بأول، وبهذا نكون قد تعرفنا على متى ينزل الضمان الاجتماعي المطور، وأخر موعد للتحويل من الضمان القديم للجديد.
المصدر: وكالات
