قامت وزارة الموارد البشرية بالمملكة بمحاولة توفير أكبر قدر من الاهتمام بمتطلبات المستفيد من نظام الضمان الاجتماعي وذلك من خلال توفير آلية طلب تقديم اعتراض وشكوى عبر منصة الدعم والحماية الاجتماعية، وذلك تسهيلا على المواطنين الراغبين في تقديم اعتراض أو شكوى من الضمان الاجتماعي في أن يقوموا بتقديم الطلب إلكترونيا دون الحاجة إلى التعامل المباشر مع أى جهة حكومية، ونوضح اليوم كيفية تقديم طلب الاعتراض ومن هم الفئات التي لا يمكن لها تقديم طلب الاعتراض.
اعتراض علي اهلية الضمان الاجتماعي المطور
وقد وجه عدد كبير من المستفيدين المشمولين في نظام الضمان الاجتماعي المطور سؤال عبر مواقع التواصل الاجتماعي عن ما هي آلية طلب تقديم اعتراض وشكوى في منصة الدعم والحماية الاجتماعية، وذلك لمعرفة تفاصيل الاعتراض على معاش الضمان الاجتماعي، وقد أوضحت وزارة الموارد البشرية بالمملكة أنه يمكن للمستفيد تقديم طلب الإعتراض أو الشكوى وذلك من خلال المنصة إلكترونيا ويكون ذلك بالنسبة للمواطنين المستوفيين لشروط الضمان ونوضح اليكم فيما يلي كيفية تقديم اعتراض على معاش الضمان الاجتماعي بالخطوات، حيث هناك بعد النقاط الهامة التي لابد من إتباعها تفصيلياً حتى يتمكن المواطن المستفيد من تقديم الطلب دون أى مشكلة.
خطوات الاعتراض علي اهلية الضمان المطور
وقد حددت وزارة الموارد البشرية آلية اعتراض المستفيد من خلال الدخول على منصة الضمان وتسجيل طلب الاعتراض، وذلك بموجب اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى حسابك بمنصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- يتم الضغط على خيار برامج الدعم الخاصة بي
- ثانيا الأهلية والاستحقاق
- ثالثاً يتم معرفة أسباب الرفض المكتوب على الحساب
- يتم تقديم اعتراض بعد معرفة السبب
- يجب على صاحب الطلب إرفاق الملفات المطلوبة والداعمة الاعتراض بعد ذلك يتم النقر على إرفاق .
مدة تقديم الاعتراض
وقد تم تحديد بعد الحالات حيث لا يحق فيها للمستفيد تقديم طلب اعتراض على المعاش، وذلك وفقاً لما ذكرة جهاز العناية بالمستفيدين من الضمان حيث أنه في حالة مرور شهر بدون تقديم طلب الاعتراض لا يكون من حق المستفيد بعدها تقديم طلب اعتراض أو شكوى.
المصدر: وكالات
